9 põhjust, miks oma pangaga lahku minna - kui muutmine on mõistlik

Pangad tegelevad klienditeenindusega kas hüpoteegi, igapäevase panganduse või hoiuste ja pensionilejäämise osas. Ja kui teie pank ei anna teile enam seda, mida vajate, võib olla aeg oma suhe uuesti läbi mõelda.

Miks peaksite oma pangaga lahku minema

Olen praegu ostlemas mõne erineva asutuse ümbruses ja nagu ma kahtlustasin, on nad kõik nõus pakkuma mulle palju paremaid määrasid ja makse, näiteks null sulgemiskulusid refinantseerimisel. Mulle on palju mõelnud, millal ma oma pangandust teen ja miks. Kuid halvad refinantseerimismäärad pole ainus põhjus, miks teie finantsasutusega suhteid vähendada.

On palju põhjuseid, miks võiksite lahkuda oma praegusest pangast - ja kui mõni neist kehtib teie kohta, võib olla aeg.

1. Klienditeenindus on halb

Teie pank pakkus algul hüvesid ja suurepäraseid kogemusi, kuid klienditeenindus on aastatega vähenenud. Võib juhtuda, et teie megapangas teenitakse isikupäratut teenust või et kogukonnapangas on kehvad tööajad või et te pole filiaali õhustikku armunud. Ükskõik mis põhjusel, kui tunnete, et teie klienditeeninduse kogemus puudub, saate ehk paremini hakkama.

Mõned otsitavad klienditeeninduse funktsioonid võivad hõlmata:

• Lai valik klienditeenindustunde nii isiklikult kui ka telefoni teel
• Positiivne näost näkku suhtlemine panga töötajatega
• Võimalike probleemide kiire lahendamine (näiteks kaardi kaotamine selle kaotamise korral ja uue kohene saatmine)
• Filiaalide mugavused, nagu sularahaautomaadid ja kontoritunnid, ning lai valik asutusesiseseid teenuseid, näiteks tšekkide tellimine, sissemaksete tegemine, saldode kontrollimine, ülekanded ja väikeettevõtete pangandus

Kuidas seda teha kohe oma praeguses pangas: Rääkige oma panga kontorijuhiga ja mainige, et probleemiks on olnud klienditeenindus. Ta võib-olla oskab probleemiga tegeleda ja seeläbi teie kogemusi paremaks muuta. Kui tööaeg on probleem, võidakse teile teada anda veebifunktsioonidest, mis leevendavad vajadust panka maksta füüsilises asukohas.

Millal edasi liikuda: Kui haldur ei tundu teie kogemuste parandamisest huvitatud olevat, külastage veel mõne linna pankade füüsilisi filiaale ja vaadake veebipankasid. Vaadake nende töötunde (kui see on asjakohane), pakutavaid mugavusi (näiteks sisselülitusaken ja sularahaautomaat) ja kontrollige veebisaidilt klienditoe olemasolu. Haritud otsuse tegemiseks võite otsida ka veebipõhiseid klientide arvustusi peaaegu iga panga kohta.

2. Intressimäärad on kõrged

Kuna laenude refinantseerimine võib olla eriti uue asutuse jaoks tülikas, võiksite arvata, et lihtsam on lihtsalt kinni pidada praeguse laenu kõrgest intressimäärast. Kuid kui mõni teine ​​pank pakub paremat tariifi ja võib säästa teie raha, siis vaadake, kas teie praegune pank sobib pakkumisega. Kui ei, siis tasub parema tariifi saamiseks lisapingutused seda väärt.

Kuidas seda teha kohe oma praeguses pangas: Hankige teisest pangast eelkinnitus - olgu selleks hüpoteek, refinantseerimine, automaatlaen või muu - ja esitage tõend oma praegusele asutusele. Seejärel uurige, kas pank suudab uue pakkumise sobitada. Kui jah, siis saate väiksema vaevaga väiksema makse.

Millal edasi liikuda: Kas teie pank keeldub teile paremat tehingut tegemast? Säästke raha ja tehke vahetus. Ehkki see võib võtta lisaaega, tähendab madalam intressimäär teie põhiosale rohkem raha ja potentsiaalselt tuhandete dollarite säästu laenu jooksul. Paar nädalat dokumentide kogumist ja uue märkme allkirjastamist tasub kokku hoida.

3. Avate ühise konto

Kui abiellute, soovite tõenäoliselt avada uue konto. Teie ja teie partner peavad uuringu tegema, et otsustada, millist panka kasutada - ja see ei pruugi olla asutus, kus praegu panka kasutate. Teine pank võib teie vajadusi abielunaisena tõhusamalt teenida.

Kuidas seda teha kohe oma praeguses pangas: Rääkige oma partneriga põhjustest, miks peaksite oma praeguses pangas ühise konto avama. Kui teil on praeguses pangas mitu kontot ja armastate klienditeenindust, võiksite sellest kinni pidada.

Millal edasi liikuda: Kui teie partneri pangal (või mõnel teisel pangal) on paremad teenused, tooted ja mugavused (ja kuna avate niikuinii uue konto), on hea aeg vahetada.

4. Tasud on andestamatult kõrged

Tasud on pangandusega seotud elu tõsiasi. Kuid kui tasud on ebaharilikult kõrged (näiteks 30 dollarit pluss arvelduskrediidi tasu), peaks see teile pausi tegema. Mõelge Bank of America'le: MyAccessi kontol on 12-dollarine kuutasu, millest loobutakse, kui saate oma tasakaalu hoida üle 1500 dollari. Krediidiühistud ja asutused, näiteks Zions Bank ja Ally Bank, pakuvad samu teenuseid aga tasuta.

Samuti ei tohiks pangad nõuda tarbetuid tasusid, nagu hooldustasud, minimaalsed saldotasu tasud, konto sulgemise tasud, paberväljavõtte teenustasud ega inimteenuste telleride teenustasud. Seal on palju panku, kes pakuvad kõiki neid teenuseid (ja palju muud) tasuta.

Kuidas seda teha kohe oma praeguses pangas: Kui teil tekib ühekordne arvelduskrediit või viivis, paluge oma pangal see summa ühe korra andeks anda. Hea pank ei tasuks tasu tagasi maksta, kui see on esmakordne kuritegu. Kuid kui olete registreerunud konto jaoks ja nõustunud kõigi tasudega, töötab see trikk tõenäoliselt ainult üks kord. Ole edaspidi ettevaatlikum.

Millal edasi liikuda: Kui teie pank võtab teid tasuta teenuste eest, laadige see midagi paremat. On hea võimalus, et nõustusite oma kontole registreerumisel ülikasutatavate tasudega, nii et teil on keeruline nende üle läbirääkimisi pidada. Enne uue pangaga sisselogimist tehke siiski kodutööd, lugege peentrükk ja vaadake, mida kliendid tasude kohta veebis ütlevad, et saaksite teada, mida oodata.

5. Sa liigud

Pangaga pikamaa suhteid on üsna raske säilitada, eriti kui teie uues asukohas pole filiaali. Kolimise ajal on uue konto avamine kursuse jaoks üsna sarnane, nii et ärge tundke end halvasti.

Kuidas seda teha kohe oma praeguses pangas: Helistage oma panga klienditeeninduse telefonil ja küsige, kas teie uues asukohas on filiaal. Või kui teete kogu oma panganduse võrgus, kaaluge oma võimalusi: kui hoiate panka ja teenust tõesti väärtustavana, võiksite hoiukonto avatud hoida, isegi kui kavatsete oma igapäevase tšeki üle viia teise panka. Nii kulutate vähem säästude raha, kui te ei saa lihtsalt kohalikus sularahaautomaadis raha välja võtta.

Millal edasi liikuda: Kui lähedal pole ühtegi harukontorit ja veebipõhiste haldustööriistadega on vähe, peate leidma uue panga.

6. Teenuste ja funktsioonide puudumine

Kasutan täielikult Interneti-pangandust. Minu krediidiliidul on palju veebifunktsioone, näiteks veebimaksete tasumine, eelarve koostamine ja kontohaldus. Kuid minu abikaasa pangad asuvad riikliku asutusega, kus puudub palju võrguteenuseid, mis mulle meeldivad. Kui teie pangal pole funktsioone, mida soovite (või vajate) oma rahanduse tõhusaks haldamiseks, peate võib-olla uurima alternatiive.

Online-teenused on tohutu müügipunkt. Otsige järgmisi funktsioone:

• Veebikontole juurdepääs
• Konto ülekanded
• Arve tasumine
• Online tšeki tagatisraha
• Kontrollige pildi vaatamist
• Eelarvevahendid
• Kulutuste aruanded
• Krediitkaardimakse
• Sarnase funktsionaalsusega mobiilirakendused

Kuidas seda teha kohe oma praeguses pangas: Teie pangal võivad olla võrguteenused ja -funktsioonid, kuid kui te pole selle saiti uurinud ja selle võimalusi uurinud, ei tea te seda kindlasti. Veebikontole registreerumisega või klienditeeninduse kaudu saate vaadata, mida teie pank pakub.

Millal edasi liikuda: Minu mehe pank lubab mobiilimakseid ainult kuni 1000 dollarini ja see on väga ebamugav, eriti kui minu krediidiühing pakub mobiilimakseid kuni 5000 dollarini. Kutsun teda vahetama, sest minu pank pakub lihtsalt paremaid funktsioone - eriti hõivatud pere jaoks. Kui teie pank ei saa seda, mida vajate, liikuge edasi selle poole, mis saab. Kõigi kaasaegsete pankade pakutavate rakenduste ja funktsioonidega pole vaja minna.

7. Sularahaautomaatide ja filiaalide puudus

Kui liitumata sularahaautomaatide tasud võivad ulatuda 4 dollarini, võivad pangaautomaatidele juurdepääsu kulud tõesti kokku liita. Mulle meeldib veenduda, et mu pangas on palju sularahaautomaate - ja et ma tean täpselt, kust neid leida.

Kuidas seda teha kohe oma praeguses pangas: Pangaautomaatide asukohti saate vaadata oma panga veebisaidilt ja jälgige lähimaid. Või kui teete panka asutuses, kus on vähe või puuduvad üldse asukohad (Interneti-pank, näiteks Lihtne), otsige panga veebisaidilt liitunud sularahaautomaate, mis võimaldavad teil sularaha ilma tasudeta välja võtta..

Millal edasi liikuda: Kui eelistate maksta sularahas, kuid peate regulaarselt maksma sularahaautomaatide tasusid, kaaluge, milliseid sularahaautomaate te kõige rohkem lööte. Tõenäoliselt on mõistlik minna ühte neist pankadest ja säästa teenustasudelt raha. Mõelge sellele: kui maksate sularaha väljavõtmiseks kaks korda nädalas 3 dollarit, maksate rohkem kui 300 dollarit aastas lihtsalt privileegi eest oma raha saada.

8. Pole armastust pikaajaliste klientide vastu

Ma ärritun, kui näen ühes minu kasutatavas pangas reklaami, mis reklaamib ainult uusi kliente. Ma tahan teada, mida saavad kauaaegsed kliendid selle eest, et nad on aastate jooksul olnud nii lojaalsed? Seetõttu kahtlen pankades, kes pakuvad pidevalt uusi pangaklientide eeliseid - mida see ütleb selle kohta, kuidas nad oma pikaajalisi kliente kohtlevad?

Kuidas seda teha kohe oma praeguses pangas: Andke oma pangale võimalus pakkuda teile samu eeliseid, mida saab uus klient. Ma olen aastakonto teenustasust loobunud, lihtsalt küsides asutuselt, kas ma saan sama tehingu, mida nägin uutele klientidele reklaamides.

Millal edasi liikuda: Kui teie pank ei soovi pikaajalisele kliendile vähest armastust näidata, ei väärtusta nad selgelt teie lojaalsust. Nii et ära anna seda. Leidke pank, kus oleks parem klienditeenindus ja vahelduse tegemisel võite isegi mõne uue kliendi eelise arvele võtta.

9. Pangate juba kolme erineva asutusega

Kuigi teie kontode levitamisel pole olemuslikult midagi valesti, võib see segadusse ajada, kui haldate erinevat pankades sama tüüpi konto (nt arvelduskonto) korduvaid. Muutke asjad lihtsamaks, kui leiate oma lemmikpanga ja ühendate kontosid.

Kuidas seda teha kohe oma praeguses pangas: Kui teile meeldib üks oma praegustest pankadest, siis vaadake, kas saate selle mõnele muule kontole üle viia. Erinevat tüüpi kontode omamine erinevates asutustes võib olla pehmelt öeldes segane. Kui teil pole vaja mitu avatud kontot olla, siis ärge seda tehke.

Millal edasi liikuda: Võimalik, et teil on avatud kontod kohtades, kus olete varem panganud, või unustatud kontol väike summa raha. Vabanege oma kaalust ja tehke sujuvamaks. Kui te pole praeguse pangaga seotud, on hea aeg uurida uusi võimalusi ja viia oma sularaha mugavamasse.

Lülituse tegemine

Kui olete otsustanud, et mõni teine ​​pank teenib teid pikas perspektiivis paremini, peate alustama raha uude uude pangaasutusse kolimise protsessi. Ehkki see võib tunduda pisut üle jõu käiv, võib selle mitmeks lihtsaks etapiks jaotamine muuta protsessi valutuks.

1. Tühistage oma automaatsed maksed. Kui maksate arveid automaatselt oma vanalt pangakontolt, pääsete oma kontole juurde veebis ja tühistage need maksed. Pange arvele kontode numbrid, saajad ja summad, et saaksite neid makseid oma uues pangas seadistada. See kehtib ka teenuste kohta, mis esitavad teie pangakontole või liitunud deebetkaardile automaatselt arve regulaarselt. Vaadake hiljutisi arveldusväljavõtteid, et teha kindlaks, millised teenused olete selle jaoks loonud. Seejärel külastage nende veebiportaale, et arveldada krediitkaardiga või oma uue pangakontoga (kui see on tasutud). Ärge unustage automaatse uuendamise teenuseid ega kvartaalseid või kaks korda aastas tehtavaid kindlustusmakseid.
2. Avage oma uus konto. Pange oma uus konto valmis, deponeerides minimaalse summa, et „oma raha hoida“, kuni olete oma raha uuele kontole kandnud.
3. Taotlege tõestatud kontrollimist. Kui saate, küsige oma vanalt pangast teie kontol oleva summa kinnitatud tšekki. Sertifitseeritud tšekid seovad teie raha umbes kolmeks päevaks, kui eemaldate need vanast pangast ja deponeerite seejärel oma uuele kontole. Kui vajate raha kohe, taotlege pangaülekannet. Pidage meeles, et teilt võetakse tasusid, samas kui sertifitseeritud tšekid on tavaliselt tasuta.
4. Sularaha kandmine oma uuele kontole .Pange oma kinnitatud tšekk oma uuele kontole sissemakse saamiseks või oodake, kuni pangaülekanne on lõpule jõudnud.
5. Seadistage automaatsed maksed. Kasutades vana kontoga maksete tühistamisel kogutud teavet, kasutage automaatsete maksete seadistamiseks oma panga võrgutööriistu. Kui te seda ei tee, võib teie makse saaja tasuda hilinenud tasusid.
6. Seadke sissemakse otse. Kui saate otsemakseid tööandjalt või mujalt, peate oma uue konto vastavalt seadistama.
7. Sulgege oma vana konto. Kui raha kantakse teie uuele kontole, võtke ühendust oma vana pangaga ja teatage neile, kes soovite oma konto sulgeda. Tõenäoliselt peate mõne dokumendi allkirjastamiseks külastama filiaali isiklikult ja esitama konto ametlikuks sulgemiseks erinevad ID-vormid. Helistage ette, et teaksite, mida tuua.

Lõppsõna

Me kõik teame, et tükkideks jaotamine on keeruline, kuid raha osas peaks esmajärjekorras olema teie mugavus ja rahulolu. Nii paljude võimaluste korral, alates traditsioonilistest pankadest kuni veebiasutusteni, pole tõesti põhjust mitterahuldava panga juurde jääda. Proovige see õigesti muuta või tehke puhas paus - tehke aga seda, mis teile kõige paremini sobib.

Kas olete kunagi pidanud oma pangast lahku minema? Mis oli põhjus?