Mida teha, kui teie majaomanike kindlustusnõue lükatakse tagasi
Tagasilükatud nõuded muudavad teie elu palju keerukamaks, eriti kui teil pole sularaha remondi eest ise maksta. Kuid ärge hakake veel mõtlema, kuidas saaksite elada nende purunenud torude või puu abil läbi katuse. Hinga sügavalt sisse ja loe edasi. Võib veel lootust olla.
Mida sa saad teha
Pidage meeles, et teie kindlustusselts on äri. Neile ei meeldi raha ära anda, kui nad seda ei pea. Neil on kombeks eitada oma püsiklientidele nõudeid, sest nad ei taha olla need, kes arvet esitavad.
Kui olete langenud traumaatilise juhtumi ohvriks, mis on teie varale ulatuslikku kahju põhjustanud, väärite võimalust oma elu uuesti üles ehitada. Siin on mõned näpunäited, mis võivad tulemust muuta.
1. Vaadake oma nõue üle
Kindlustusnõuded on täis kõnepruuki ja neid võib olla raske jälgida. Kui pääsete tehnilisest ja ebamugavast sõnastusest mööda, saate teada, miks nõue tagasi lükati. Vähemalt need üksikasjad peaks olla oma poliitikas kirjas.
Kui nad seda ei tee, ei tohiks te nõude lihtsalt ära visata ja loobuda kahjutasu maksmisest ise. Võtke telefon ja helistage oma kindlustusandjale. Nad on juriidiliselt kohustatud selgitama, miks seda keelati.
2. Tea oma poliitikat
Kindlustusandjad on koduomanike kindlustuspoliisi kirjutades väga põhjalikud. Nad tahavad veenduda, et neil on kehtiv leping, mis täpsustab teie õigused ja millal teile kindlustus antakse või sellest keeldutakse. Kui teie nõue lükati tagasi, minge alati tagasi ja vaadake oma eeskirjad üle. Kui see oli kahjustatud tulekahju või mõne muu koduõnnetuse korral, võite oma kindlustusettevõttelt hankida veel ühe eksemplari. Kui teil on eeskirjad ees, keskenduge järgmisele:
- Vaadake oma õigused üle. Vaadake kindlasti oma õigused üle ja teadke, kas teie nõuet lükati tagasi ilma põhjuseta või ilma. Võimalik, et teie nõue lükati lihtsalt tagasi teie kindlustusseltsi esitatud vormistamisvea tõttu. Samuti on võimalik, et keegi nõudest keeldunud isik vastutas nõude tagasilükkamise eest, ilma et oleksite poliitikast täielikult aru saanud.
- Mõistke poliitika maksimumitest. Teie kindlustusandja võib ekslikult piirata teie kindlustuskatet summaga, mis on väiksem kui see, mida nad seaduse järgi pidid maksma. Jällegi on selle põhjuseks pettuse asemel tõenäoliselt esitamisviga või segadus teise poliitikaga. Mõlemal juhul veenduge, et leiate lahknevuse.
Oma poliitika üksikasjalik mõistmine on hädavajalik. Kui leiate kindlustusandja vea, on teil hea võimalus nende otsus edasi kaevata või kohtusse pöörduda. See võimalus on teil ainult siis, kui võtate aega otsimiseks.
3. Koguge üksikasju
Kui teie nõudega on vastuolusid ja tunnete, et seda on ebaõiglaselt tagasi lükatud, peate võib-olla oma juhtumit tõestama. Enne apellatsiooni esitamist koguge selle toetuseks tõendeid. Protsess varieerub sõltuvalt asjaoludest, kuid peate võib-olla tegema ühte või mitut järgmistest:
- Teage juhtunu endaga seotud fakte (kuupäevad, kahju ulatus, asjaga seotud osapooled, juhtumid vältimiseks võetud meetmed ja kõik kergendavad asjaolud).
- Taotlege sõltumatut hinnangut, kui tegemist on erimeelsustega teie kodu väärtuse osas.
- Pildista kahjustusi.
- Näidake kõigi kodu kaitsmiseks tehtud ostude andmeid (nt kodused tuleohutusalarmid ja kodused turvasüsteemid).
- Leidke tunnistajaid, kes võivad teie nimel rääkida.
- Dokumenteerige kõik vestlused, mis teil on olnud oma kindlustusseltsiga.
- Näidake kõiki tõendeid selle kohta, et olete vastutustundlik majaomanik ja te ei vastuta vahejuhtumite eest, kui nõue lükati tagasi teie hooletuse tõttu.
Viimane asi, mida soovite enne apellatsiooni esitamist teha, on ettevalmistamata. Pidage meeles, et kaalul võivad olla kümned tuhanded dollarid.
4. Esitage apellatsioonkaebus
Kui arvate, et teie nõuet lükati põhjuseta tagasi ja see peaks olema kaetud teie kehtiva poliitikaga, võite proovida esitada kaebuse otse oma kindlustusseltsile. Nad annavad üksikasju selle kohta, kuidas soovi korral apellatsiooni esitada. Apellatsioon ei ole garantii, et otsust muudetakse, kuid see on seda väärt.
Dokumenteerige kindlasti kõik tõendid oma nõude toetuseks. Siin on paar näidet vajalikest asjadest.
- Kahjude foto ja kirjalik dokumentatsioon. Pilt võib rääkida tuhat sõna ja ka kirjalik dokument on abiks. Tehke kahjustustest palju pilte mitme nurga alt ja kirjutage juhtunu selge kirjeldus.
- Kõik ülevaatuste ja hoolduse dokumendid. Üks levinumaid põhjusi, miks nõudeid tagasi lükatakse, on tingitud majaomanike hooletusest või kergemeelsusest. Tehke kõik endast olenev, et tõestada, et te ei ole oma kodu kahjude eest süüdi. Näita, et kõik oli kodeeritud ja et sa oled turvaline ja vastutustundlik majaomanik. Ükskõik, mis põhjustel nad teie väidet eitavad, veenduge, et toetaksite oma seisukohta.
Kui teie apellatsioonkaebus ikkagi lükatakse tagasi, on teil ainus võimalus jätta kindlustusandja kohtusse või erakohtunik. See on asi, mida peaksite tõsiselt kaaluma, kui just kaotasite saja tuhande dollarise kodu. Kui istute kohtusaali, veenduge, et teil oleks kõigi kindlustusfirmaga tehtud tehingute kohta kirjeid. Hankige teile hea advokaat. Need võivad olla kallid, kuid nende tasud ei võrdu isegi teie nõude kaotamise kuludega.
Lõppsõna
Kindlustusseltsid eitavad nõudeid kogu aeg. Mõnikord on neil lihtsalt põhjust seda teha, kuid nad võivad ka vigu teha. Ükskõik, kas nad teevad lihtsa esitamisvea või loevad teie poliitika tingimusi valesti, ei peaks te kannatama. Sa väärid hüvitamist, kui su kodu on kahjustatud või hävinud, seega veendu enne rätiku viskamist, et mõistad oma poliitikat ja võimalusi..
Kas olete esitanud majaomaniku nõude ja keeldutud? Milliseid samme sa vastuseks astusid? Jagage oma kogemusi allpool toodud kommentaarides.