4 pangavead ja vead, mis oodata võivad
Kaasaegne tehnoloogia on sageli nii sujuv ja mugav, et on lihtne unustada, et mõlemad arvutid ja neid kasutavad inimesed pole täiuslikud. Oleks tore mõelda, et meie pangandussüsteem on tõrkekindel. See oleks siiski võhiklik ja rahanduse puhul pole teadmatus kaugeltki õndsus.
Siin on neli reaalse elu näidet panganduskatastroofidest, mis võisid juhtuda ükskõik kellega, isegi teiega.
1. Otsene hoiuse ebaõnnestumine
Ühel päeval sain oma ettevõtte raamatupidamisosakonnast meili, mis oli järgmine:
„Oleme märganud, et meie palgafondide töötlemise ettevõtte muudatuse tõttu ei kantud vahendeid töötajate kontodele õigeks ajaks. See võib olla teile kõigile ebamugavusi tekitanud. Vabandan selle pärast. ”
Mu süda hakkas kohe võistlema. Aga minu hüpoteegi maksmine? Aga minu arved? Kas ma hakkan kontrollima kogu linna?
Minu tööandja on usaldusväärne ja stabiilne väikeettevõte. Nad kasutavad palgaarvestuses tohutut ja tuntud ettevõtet, kuid kindlasti võib selliseid vigu juhtuda ja juhtuda. Õnneks suutsin puudujäägi katmiseks mõned rahalised vahendid ümber paigutada enne, kui oli liiga hilja, vältides edasist kriisi.
Õppetund:
Iga kord, kui annate asutusele juurdepääsu hoiustamiseks või raha otse teie pangakontole väljavõtmiseks, peate veenduma, et teil on varukoopiaplaan (st hädaabifond). Need süsteemid pole kaugeltki lollikindlad.
Selle kogemuse tulemusel ei looda ma kunagi täielikult oma otsesele sissemaksele, et see toimub plaanipäraselt. Mul on alati mõni likviidsed fondid saadaval, millele pääseb ligi näputäis.
2. Bill Pay tõuseb üles
Imanuel tugineb hüpoteegi maksmisel oma panga elektroonilisele arve maksesüsteemile. Kuna makse tuleb tasuda 30. kuupäeval ja tema pank on avatud seitse päeva nädalas, tunneb ta end turvaliselt, uskudes, et tema hüpoteegi makse võetakse alati tema kontolt 30. kuupäeval.
Tema pangal oli aga muid ideid. Ilmselt ei plaaninud nende arvutid eelmisel pühapäeval, mis juhtus olema 30. päev, tööle ilmumist. Kujutage ette, et Imanuel oli üllatunud, kui ta sai e-kirja, kus talle teatati, et hüpoteegi maksmine on tema kontolt tehtud reedel, 28. kuupäeval. Kuna ta oli 29. märtsil oodanud hüpoteeklaenu katmiseks sissemakse, oli ta sunnitud hulluks rüseluseks, et leida tööpäeva lõpuks hoiustamiseks raha, et katta kõik oma kulud.
Õppetund:
Pankadel on automaatsete maksete seadistamisel makseviiside arvutamise viis oma. Tavaliselt võtavad nad raha välja viimasel tööpäeval enne makse tasumist. Sel juhul oli makse kavandatud päevaks, mil pank suleti. Järgmine kord võib see toimuda pangapühadel, nagu presidendi päev või Columbuse päev.
Kuna see muutub kuust kuusse, peate olema väga ettevaatlik oma kontole regulaarselt sisse logima ja õppima, millal iga plaanitud makse tegelikult võetakse tagasi.
3. Tehinguviga
Jessica peatus Wendy ühel päeval kiirel lõunasöögil. Söögi eest tasus ta deebetkaarti. Kui kassapidaja läbis tema deebetkaardi automaadist, ei õnnestunud tal summa sisestamisel kümnendarvu vajutada. Selle tulemus oli tema pangakontolt kohene 700-dollarine debiteerimine. Kassapidaja märkas probleemi ning tundus, et tehing tühistub ja toimub uuesti.
Nagu arvata võis, ei töötanud see ka plaanipäraselt. Alles hiljem mõistis Jessica, et tema kontolt debiteeriti nii algne kui ka teine süüdistus. Kuna pangakontol on arvelduskrediit, alustas ta pikka ja väsitavat protsessi, taotledes oma pangale uurimist. Erinevalt krediitkaardi tagasimaksest võib eksliku deebettehingu tühistamine võtta üle nädala.
Õppetund:
Kuigi te ei saa deebetkaartidega raha laenata, tuleb neid siiski kasutada äärmiselt ettevaatlikult. Õiged või valed deebetkaarditehingud eemaldavad raha teie pangakontolt kohe. Raha tagasi saamine on keeruline ja aeganõudev protsess. Pöörake tähelepanelikult oma tehinguid. Vea ilmnemisel paluge halduril kontrollida, kas tehing on õigesti tühistatud, ja hankige kviitungi tühistamise kohta ning algne tasu.
Kui kahtlustate, et teile on kogemata liiga palju makstud või olete kaardipettuse ohvriks langenud, peate viivitamatult võtma ühendust oma pangaga. Pidage meeles, et mitme päeva jooksul ei pruugi teile hüvitist maksta.
4. Pangaviga nende lemmikus
Mõnikord pole tehnoloogia panganduskatastroofi põhjuseks. Näiteks kirjutas James oma muruhooldusettevõttele tšeki hinnaga 70,00 dollarit. Nagu paljud meist, pole ka tema käekiri parim. Pank ei märganud tšeki laekumisel komakohta ja tema kontolt kadus 7000 dollarit.
Ehkki valesti juhtunut oli üsna lihtne välja mõelda, ei paistnud pangad probleemi lahendavat eriti kiirustavat. Tema pank pidi teise pangaga ühendust võtma ja uurimist alustama. Lõpuks mõistsid kõik vea allikat ja erinevus taastati Jamesi kontole, kuid alles pärast mitu piinavat päeva oli möödas.
Õppetund:
Pärast seda, kui James mulle selle loo rääkis, on see mind iga kord tšeki kirjutamisel ületanud. Kirjutan nüüd iga kontrolli välja aeglaselt ja hoolikalt. Kui näete kunagi minu kirjutatud tšekki, siis märkate, et iga kümnendkoha täpsus sarnaneb rohkem standardiseeritud testi mullile kui hulkuvale tähisele..
Lõppsõna
Meie kaasaegne pangandussüsteem on imeline asi, mis töötab peaaegu 100% täpsusega. Sellest hoolimata võib see nii tehniliste kui ka inimlike vigade tõttu ebaõnnestuda. Lõppkokkuvõttes olete ainus inimene, kes teie raha eest täielikult vastutab. Teades, kuidas süsteem võib tõrkuda, saate võtta meetmeid, et minimeerida probleemi võimalust ja selle mõju teie elule.
Kas olete kunagi langenud panganduskatastroofi ohvriks? Kuidas see lahendati? Palun jagage oma kogemusi ja nõuandeid allpool toodud kommentaarides.
