Kuidas säästa oma kiire Interneti-teenuse pakkujaga raha?

Föderaalse Kommunikatsioonikomisjoni (FCC) viimase Interneti-juurdepääsu teenuste aruande kohaselt ei saa 40% ameeriklastest Interneti-ühendust lairibakiirusel (25 Mbps või parem). Umbes 3,9 miljonit leibkonda - 3,7% kõigist püsiühendusega leibkondadest - ei saa isegi ühenduse kiirusega 3 Mbps, mida Netflix peab standardkvaliteediga video voogesitamiseks minimaalseks vajalikuks kiiruseks.

Vigastuste solvamise lisamiseks maksame selle nigela teenuse eest nina kaudu. Kaabel.co.uk andmetel maksavad ameeriklased lairibaühenduse eest keskmiselt 66,17 dollarit kuus. Võrrelge seda kuutasuga 40,52 dollarit Suurbritannias, 26,64 dollarit Mehhikos ja kõigest 9,93 dollarit Venemaal.

Ameerika tarbija Interneti-süsteemi parandamiseks võite teha mitte palju, kuid võite vähemalt vähendada hinda, mida maksate selle ühenduse loomiseks. Lai valik erinevaid strateegiaid, alates lisade väljalõikamisest kuni madalama hinnaga läbirääkimiseni, võib viia teie Interneti-arve mõistliku kiiruseni - või vähemalt ühe, mis on mõistlikule lähemal.

Kontrollige toetusi

Mitte paljud inimesed ei tea, et USA valitsus, Interneti-teenuse pakkujad ja mitmesugused mittetulundusühingud pakuvad toetusi, et aidata madala sissetulekuga leibkondadel Internetiteenuse eest tasuda. Näited:

• Päästerõngas. FCC programmi Lifeline kaudu saavad madala sissetulekuga kliendid soodustust telefoni või Interneti-teenuse kasutamisel oma piirkonna ettevõttes. Programmi tingimustele vastate siis, kui teie leibkond ei teeni rohkem kui 135% föderaalse vaesuse suunistest või kui osalete teistes riigiabiprogrammides, näiteks Medicaid või SNAP (toidumärgid). Kõlblikud kliendid saavad arve tasumiseks vähemalt 9,25 dollarit kuus ja mõned programmi ettevõtted pakuvad ka spetsiaalseid madalaid hindu. Oma piirkonna osalevad ettevõtted leiate Lifeline'i veebisaidilt.
• Comcast Internet Essentials. Programm Comcast Internet Essentials pakub madala sissetulekuga klientidele 15-Mbps teenust vaid 9,95 dollariga kuus. Programm pakub ka odavaid koduarvuteid hinnaga 149 dollarit. Lastega peredele, pensionäridele ja kogukonna kolledži üliõpilastele on olemas eraldi programmid. Lisateabe saamiseks ja veebis kandideerimiseks külastage veebisaiti.
• Spektri Interneti-abistaja. Perekonnad, kes saavad teatud tüüpi riigiabi, saavad programmi Internet Assist kaudu 30-Mbps teenust 15 dollari eest kuus. Kandideerimiseks peate registreeruma kas täiendava turvatulu (SSI) või riikliku koolilõunaprogrammi (NSLP). Külastage veebisaiti, et näha, kas programm on teie piirkonnas saadaval.
• AT&T juurdepääs. AT&T pakub oma juurdepääsuprogrammi peredele, kus vähemalt üks liige on registreeritud SNAP-i. See pakub Interneti-teenust kiirusega kuni 10 Mbps 10 dollarini kuus. Kandideerida saab veebisaidi kaudu.
• Igaüks. Igaüks on riiklik mittetulundusühing, mis aitab peredel Interneti-ühendust luua. Selle lipulaevaprogramm on Connect2Compete, mis pakub Internetti puudustkannatavatele peredele 9,95 dollari eest kuus Coxi ja teiste pakkujate kaudu. Kvalifikatsiooni saamiseks peab peres olema vähemalt üks laps klassides K kuni 12 ja ta peab olema kantud kas SNAP-i, riiklikusse majutusse, NSLP-sse või ajutisse abivajajatele peredele (TANF). Muud programmid hõlmavad JerseyOn, mis pakub New Jersey madala sissetulekuga leibkondadele tasuta ja odavat teenust, ning ConnectEd, mis pakub koolidele Interneti-ühendust. Kui soovite vaadata, kas kvalifitseerute mõnele neist programmidest, külastage veebisaidil „Kõik on” ja klõpsake nuppu „Pakkumiste otsimine”.

Pidage oma pakkujaga läbirääkimisi

Kui te ei saa subsiidiume, on parim viis Interneti-teenuse pakkumise saamiseks võtta ühendust oma Interneti-teenuse pakkujaga ja seda küsida. Interneti-teenuse ostmine ei tähenda nagu poest toidukaupade ostmist, kus riiulil näete hinda, mida maksate. Interneti-teenuse pakkujad vihkavad klientide kaotamist ja nad on tavaliselt nõus koputama igakuiselt arvelt 5–50 dollarit, kui just see teie ettevõtte jaoks vajalik on.

Läbirääkimised võivad teie arve suurust oluliselt muuta. Lairibaühenduse anonüümne kirjanik väidab, et see on põhjus, miks ta maksab naabrile 86 dollarit maksva sama Interneti-teenuse kava eest kuus 47 dollarit kuus. Minge vestlusesse, kus on palju teavet selle kohta, mida maksate ja milliseid tehinguid teised ettevõtted pakuvad. Seejärel kasutage oma parimat läbirääkimisoskust soovitud tehingu saamiseks.

Võrdluspood

Teie Interneti-teenuse pakkuja langeb palju tõenäolisemalt oma hinnad, kui ta kardab oma ettevõtte kaotamist teisele odavamale Interneti-teenuse pakkujale. Teie parim avamiskäik läbirääkimistel on öelda klienditeeninduse esindajale, et leidsite mujalt parema kokkuleppe, ja seejärel küsida, kas nad suudavad selle läbi lüüa..

Kahjuks ei tööta see trikk kõikjal, sest mõnes kohas on ainult üks lairiba Interneti-teenuse pakkuja. FCC aruandest selgub, et umbes 30% -l kõigist riigi loendusplokkidest on lairibateenuse pakkuja ainult üks ja 13% -l kõigist plokkidest puudub. Isegi aeglasemate 10–25 Mbit / s teenuste korral on 2% kõigist plokkidest saadaval ainult üks pakkuja.

Probleem on veelgi hullem, kui tundub. FCC mõõdab, kas lairibateenus on kõikjal loendusplokis saadaval, kuid nagu CityLab teatab, on plokkides üsna palju erinevusi. Nii et isegi kui teie naabritel on valida Interneti-pakkujate vahel, ei tähenda see tingimata, et teete seda.

Kui olete aga üks õnnelikest ameeriklastest, kellel on valida kahe või enama pakkuja vahel, saate panna nad oma ettevõtte nimel konkureerima. Oma piirkonnas Interneti-teenuse võimaluste väljaselgitamiseks kasutage veebis võrgutööriista BroadbandNow. Sisestage lihtsalt sihtnumber ja see näitab teenusepakkujaid, kes on teie üldpiirkonnas saadaval.

Järgmisena vaadake iga pakkuja veebisaiti, et näha, milliseid plaane nad teie aadressil pakuvad ja mis maksavad. Paljud Interneti-teenuse pakkujad pakuvad uutele klientidele eripakkumisi, nii et teie nähtavad hinnad võivad olla oluliselt madalamad kui praegu maksate. Pange tähele parimat hinda, mille leiate teiselt pakkujalt, ja kasutage seda teavet, et oma praegusest ISP-st parem pakkumine välja tõmmata..

Kasutage sooduspakkumisi ära

Hindade võrdlemisel tasub korraks vaadata kõiki pakkumisi, mida teie ISP pakub. Interneti-teenuse pakkujad pakuvad mõnikord spetsiaalseid sooduspakkumisi, mis annavad teile ajutise hinnapausi kuueks kuuks või isegi aastaks, kuid neid pakkumisi saate ainult siis, kui te neid küsite..

Tutvuge iga reklaamikampaania tingimustega ja veenduge, et teaksite kogu maksumuse. Sageli jätab hind, mida näete, veebisaidile või trükitud reklaamile pritsinud, välistatud varjatud kulud, nagu maksud või valikulised “liinitasud”.

Paljud sooduspakkumised võimaldavad teil hinna lukustada esimese või kahe aasta jooksul. See tähendab, et teie hind on garanteeritud, et sellel ajal ei tõuse, kuid see tähendab ka, et te ei saa selle aja jooksul oma lepingust välja maksmata lõivu maksmata. Nii et kui leiate kaheaastase lepingu jaoks ühe aasta võrra parema pakkumise, ei saa te seda ära kasutada. Sellegipoolest nõustuvad MarketWatchi küsitletud eksperdid üldiselt sellega, et teie huvides on hinna lukustamine, kui saate, kuna hinnad tõusevad tõenäolisemalt üles kui alla.

Veel üks asi, mida tuleks kontrollida, on see, mis on hind pärast soodusperioodi lõppu. Interneti-teenuse pakkujad teevad tihti spetsiaalse hinna pakkumisega palju vaeva - näiteks esimese kahe aasta jooksul 80 dollarit kuus, mis sisaldab Internetti, telefoni ja teleriteenust -, kuid nad ei maini kunagi, et paketi hind tõuseb 125 dollarini a. kuu, kui need kaks aastat möödas on. Mõnikord on seda hinda isegi peenikest teksti lugedes võimatu leida, seega on ainus viis teada saada, milleks soovite, helistada ISP-le ja küsida.

Oht vahetada

Kui olete oma Interneti-teenuse pakkujalt ja tema konkurentidelt kõik võimaliku teada saanud ja leidnud teile parima, helistage oma Interneti-teenuse pakkujale ja öelge esindajale, kellele soovite sama tehingut - ja kui te seda ei saa, saate vahetage pakkujaid. Kui helistate, küsige “hoidmise osakonda” või “klientide lahendamise osakonda”. Selle osakonna inimeste ülesandeks on hoida kliente iga hinna eest, seega on neil õigus pakkuda allahindlusi või eripakkumisi.

Kinnipidamisosakonna esindajad soovivad teie ettevõtet hoida, sest nende palgad sõltuvad sellest. Nagu Slate selgitab, makstakse neile madalat baasmäära, millele lisandub boonus, mis sõltub klientide protsendist, kellega nad saavad rääkida oma teenuse hoidmisest. See teeb neile tõelise valu, millega toime tulla, kui soovite tegelikult tühistada, kuid sellest on abi siis, kui proovite oma Interneti-teenuse pakkujalt parimat lahendust välja pigistada..

MarketWatch hoiatab siiski, et see strateegia võib tagasi tõrjuda, kui kasutate seda liiga sageli. Kui helistate korra aastas ISP-le, ähvardades lahkuda, kuid ei tee seda kunagi, lõpetavad nad teie ohtude võtmise tõsiselt ja lähevad tõenäoliselt minema.

Ideaalis peaksite ettevõtte vahetamist ähvardama ainult siis, kui olete tegelikult valmis seda ohtu järgima, kui teie Interneti-teenuse pakkuja ei anna teile tehingut. Kui teate, et soovite oma olemasolevat ISP-d säilitada, võtke vastupidine seisukoht ja looge oma lojaalsus ettevõttele. Rõhutage, kui kaua olete nendega olnud ja kui palju teile need meeldivad, ning küsige, kas nad saavad teile pakkuda erilist tehingut, et olla nii pühendunud pikaajaline klient.

Ole viisakas, aga kindel

Ükskõik, millist lähenemisviisi oma ISP-ga suheldes valite, olge alati viisakas inimese suhtes, kes asub rea teises otsas. Kui vihastate, kui proovite läbirääkimisi pidada - isegi kui teil on oma viha õigustatud põhjus, näiteks pikad ooteajad või probleemid teie teenusega -, on esindajad vähem valmis teiega tegelema.

Muidugi pole viisakas olemine sama, mis edasilükkamine. BroadbandNowi algatatud läbirääkimised teie Interneti-teenuse pakkujaga räägivad, et kaks kõige olulisemat reeglit on “viisakas” ja “ole nõudlik”. Korrake seda, mida soovite, kuid tehke seda rahulikult ja viisakalt. Kui esimene saadud esindaja keeldub teiega koostööd tegemast, küsige viisakalt üleandmist nende juhendajale.

CNBC küsitletud ekspertläbirääkija Alexandra Dickinson ütleb, et parim lähenemisviis kõigil läbirääkimistel on vältida kiusamist või uksematti. Ole kindel, kuid ära võitle. Dickinson soovitab alustada oma taotlusi fraasiga “tahaksin”, mitte sõnadega “tahan”, “vajan” või “olen ära teeninud”. See seab nii otsese kui ka lugupidava tooni.

Helistage regulaarselt

Kahjuks ei taga nende reeglite järgimine seda, et teie Interneti-teenuse pakkuja on valmis teile tehingut andma. Nii juhtus minuga 2010. aastal, kui üritasin oma Interneti-teenuse pakkujaga madalamat hinda pidada. Rääkisin neile teise ettevõtte konkureerivast pakkumisest, mis oli 30 dollarit madalam, küsisin viisakalt, kas nad võiksid mulle sarnast tehingut pakkuda, ja palusin rääkida juhendajaga, kui algsed esindajad ei saanud mind aidata. Täringut pole. Nad lihtsalt polnud nõus oma hindu langetama, ükskõik mida ma ütlesin.

Kuid siin tegin oma vea: eeldasin, et nende vastus on lõplik. See, mida ma oleksin pidanud MarketWatchi ja BroadbandNow'i meeskonna sõnul selle asemel tegema, oli mõni päev hiljem tagasi helistada ja kellegagi rääkida. Erinevatel klienditeeninduse esindajatel võib olla juurdepääs erinevatele tehingutele, nii et mõne päeva jooksul korduv helistamine võib mõnikord teile parema pakkumise pakkuda. Ka Interneti-teenuse pakkujate pakutavad sooduspakkumised muutuvad sageli, nii et tagasihelistamise ajaks võib juhtuda, et ilmub uus reklaamikampaania, mida ei pakutud esimest korda helistades.

Isegi kui teie Interneti-teenuse pakkuja teeb teiega kokkuleppe, ärge laske sellel olla viimase sõna peal. Sageli pakub ISP teile sooduspakkumisi, mis on head ainult umbes kuue kuu jooksul, lootes, et te ei mäleta, millal see aegub. Selle vältimiseks pange oma kalendrisse märge, et helistage ISP-le uuesti kuue kuu jooksul või siis, kui soodusperiood on möödas. Seejärel saate sama protsessi läbida, et uuesti oma tariifiga kokku rääkida.

Kurdavad, kui on probleem

Teine aeg Interneti-teenuse pakkujale helistamiseks on siis, kui teil on teenuse kasutamisel probleeme olnud. Igal Interneti-teenuse pakkujal on aeg-ajalt aeglustusi ja teenuse katkestusi ning on täiesti mõistlik küsida teie avalduselt krediiti, kui see juhtub. Lõppude lõpuks, miks peaksite maksma Interneti-teenuse täiskuu eest, kui teil oli võimalus veebi pääseda ainult 28 neist päevadest?

Pidage kõigi Interneti-teenusega seotud probleemide logi. Iga kord, kui teie Internet langeb või aeglustab indekseerimist, märkige kuupäev ja kellaaeg, seejärel kontrollige kogu päeva jooksul ja pange tähele, millal teie teenus normaliseerub. Kuu lõpus helistage ISP-le ja paluge neil teile kaotatud töötundide eest krediiti anda.

BroadbandNow soovitab ka teie Interneti-kiirust perioodiliselt kontrollida, kas see vastab teie Interneti-teenuse pakkuja lubadustele. Seda saate teha minnes saidile speedtest.net ja klõpsates nuppu "Mine". Umbes minutiga näitab sait teile teie Interneti-reageerimise (või “pingimise” aega, allalaadimiskiirust ja üleslaadimise kiirust. Kui leiate, et saavutate regulaarselt märkimisväärselt väiksemat kiirust, kui maksate, helistage oma ISP-le ja paluge neil kas kiirus kriimustada või vähendage arve.

Salvestage kõne

Interneti-teenuse pakkujatel tervikuna pole klienditeeninduse osas parimat tulemust. Sageli pakub Interneti-teenuse pakkuja müügiosakond teile telefoni teel tehingut, kuid arve laekumisel avastad, et lubatud kokkuhoid on kadunud. Kui helistate tagasi kaebuse saamiseks, väidab arveldusosakond, et tal pole pakkumise kohta arvet ja saate kohe tagasi sinna, kus alustasite.

Selle probleemi vältimiseks tehke telefonikõne salvestus, kui helistate Interneti-teenuse pakkujale, et arutada hindu. Digital Trendsil on juhendid, mis selgitavad kõne salvestamist Androidi telefoni ja iPhone'i. Andke kindlasti kõnele lindistatavale esindajale teada, kuna mõnes osariigis on telefonikõne salvestamine ilma kõigi liini osapoolte nõusolekuta ebaseaduslik.

Pärast telefoni üles riputamist salvestage salvestise koopia oma telefoni või arvutisse. Alternatiivina võite pidada Interneti-teenuse pakkujaga läbirääkimisi veebivestluse kaudu ja pidada vestluse ärakirja. Mõlemal juhul, kui teie Interneti-teenuse pakkuja üritab arutatud lepingust välja jätta, võite esitada oma salvestise või ärakirja tõendina, et ettevõte nõustus sellega.

Palka läbirääkija

Kui see kõik tundub teile liiga palju tööd või kui te pole oma läbirääkimisoskuses nii kindel, võite kaasahaaramiseks kaasata kolmanda osapoole teenuse. Sellised ettevõtted nagu BillCutterz ja BillFixers kutsuvad kokku teiega seotud ettevõtted - sealhulgas mobiiltelefonifirmad, kommunaalteenuste ettevõtted ja Interneti-teenuse pakkujad - ning sõlmivad nendega teie nimel kokkuleppe. Peate vaid saatma neile oma igakuised arved ja laskma neil tegeleda telefonimenüüdega, hoida muusikat ja vältida klienditeeninduse kordust.

Kui ettevõttel ei õnnestu teie arvetel raha säästa, ei nõua ta teilt teenuse eest midagi, seega ei maksa proovimine midagi. Kui aga teil õnnestub teile allahindlust saada, arvestab ettevõte teile arve summa eest, mille olete esimese aasta jooksul kokku hoidnud. Nii et enne kui kasutate mõnda neist teenustest, küsige endalt:

• Kui palju saaksite omaette säästa? BillCutterz väidab, et see võib inimestel oma Interneti-teenusega kokku hoida umbes 30 dollarit kuus, kuid selle kärpimine võtab 15 dollarit kuus. Nii et kui arvate, et teil õnnestub ilma Interneti-teenuse pakkujata arvel oma ISP arvelt 20 dollari võrra kuus vähendada, säästaksite niimoodi rohkem, kui teeksite teenuse abil.
• Kui palju on teie aeg teile väärt? Kuu 20-dollarise kokkuhoiu saamiseks peate võib-olla kulutama neli tundi, et võrrelda hindu, oodata ootel ja rääkida klienditeeninduse esindajatega. Teisalt, kui annaksite töö teenusele, saaksite kokku hoida 15 dollarit kuus, ilma et tööd oleks vähe. Seega maksaksite selle erinevuse (5 dollarit kuus või 60 dollarit aastas), et vältida selle nelja töötunni panemist. Kui arvate, et see on väärt 15 dollarit tunnis, kui keegi teine ​​selle ülesande teie eest hoolitseb, on see hea tehing.

Muidugi, kui olete juba proovinud oma Interneti-arve arvel ise läbi rääkida ja teil polnud õnne, siis pole teil teenuse proovimisel midagi kaotada. Neil õnnestub teil natuke raha säästa ja kui nad seda ei tee, ei maksa see teile midagi.

Osta ainult seda, mida vajate

Kui olete oma Interneti-teenuse pakkujaga rääkinud, olge valmis selleks, et nad proovivad teid oma teenusele "üles müüa". Kui helistate, et rääkida läbi tavalise, 25 Mbit / s Interneti-ühenduse ilma lisadeta, hinna üle, võib nutikas esindaja veenda teid, et kaabli, telefoni ja 100 Mbit / s sisaldava komplekti eest on palju parem maksta kaks korda nii palju kui võimalik Internet. Olge selle nipi jaoks valmis, teades, milliseid teenuseid te tegelikult vajate ja mida soovite, ning keelduge maksmast millegi muu eest.

Hankige õige kiirus

Paljud Interneti-teenuse pakkujad pakuvad nüüd ühendusi kiirusega 100 Mbps või rohkem. Mõned pakuvad isegi välkkiiret gigabitiühendust kiirusega 1 Gbps. Selline kiirus kõlab, et selle eest tasuks rohkem maksta, kuid tõenäoliselt ei tee see teile midagi head.

Vajalik kiirus sõltub sellest, mida teete võrgus. Siin on kiirused, mida eksperdid eri rakenduste jaoks soovitavad:

• Üldine surfamine. AT&T andmetel on e-kirjade kontrollimiseks piisavalt hea kiirus 0,5 Mbit / s, veebi sirvimiseks aga 1 Mbit / s.
• Muusika voogesitus. Standardi kvaliteediga heli voogesitus ei nõua Consumer Reports andmetel nii palju ribalaiust; piisab kiirusest 129 Kbps. AT&T on pisut konservatiivsem, soovitades muusika voogesituse jaoks kiirust vähemalt 0,5 Mbps.
• Online-mängimine. Igal mängusüsteemil on oma nõuded allalaadimiskiirusele, üleslaadimiskiirusele ja pingimismäärale. HighSpeedInternet andmetel peaks kiirus vähemalt 3 Mbps allalaadimiseks ja 1 Mbps üleslaadimiseks, mille pingi kiirus ei ületa 150 millisekundit, olema enamiku võrgumängude jaoks piisavalt hea. Veelkord soovitab AT&T pisut suuremat kiirust, vähemalt 4 Mbit / s.
• Video voogesitus. Netflixi andmetel vajate standardlahutusega video voogesitamiseks minimaalselt 3 Mbps, kõrglahutusega (HD) kvaliteediga 5 Mbps ja Ultra-HD kvaliteediga 25 Mbps (tuntud ka kui 4K). Consumer Reports annab erinevad hinnangud: 1 Mbps tavalise video jaoks, 8 Mbps HD ja 18 Mbps 4K jaoks. AT&T soovitab standardlahutuseks 1,5 Mbps ja HD puhul 4 Mbps.

Muidugi, need on kiirused, mida on vaja ainult ühe ühenduse jaoks. Kui teil on üks inimene, kes voogesib HD-videot elutoas, üks mängib League of Legendsit magamistoas ja kolmas surfab köögis veebis, peate selle kõigega hakkama saamiseks kokku umbes 12 Mbps. Tomi juhendi kohaselt on pakett, mille allalaadimiskiirus on 20 Mbit / s ja üleslaadimiskiirus on 5 Mbit / s, enamiku perede jaoks piisavalt hea.

Tipptasemel 100 Mbps ja gigabaidised ühendused, mida paljud pakkujad praegu pakuvad, on enamiku leibkondade jaoks liiga suured. Liiga suur kiirus on siiski parem kui liiga väike, nii et te ei peaks automaatselt valima ka odavaimat ja madalaima kiirusega ühendust. Parim viis on vaadata seda, mida teete veebis, välja mõelda, kui palju kiirust te tegelikult vajate, ja seejärel osta kõige odavam, teie vajadustele vastav pakett.

Kui olete vähekasutaja, kes kasutab Internetti peamiselt e-posti, sotsiaalse meedia ja aeg-ajalt videofailide voogesituseks tavalahutusega, proovige oma Interneti-teenuse pakkujalt küsida, kas see pakub “majanduse astme” teenust. Nende plaanide kiirus on umbes 3 Mbps ja need võivad BroadbandNowi andmetel maksta kuus 15–25 dollarit vähem kui tavaline plaan. Kui leiate, et see pole teie jaoks piisavalt kiire, võite alati kuu jooksul tagasi helistada ja paluda, et lülitate tagasi tavateenusele.

Kaaluge komplekteeritud ja eraldatud teenuseid

Interneti-teenuse pakkujad müüvad alati meelsasti nn komplekteeritud plaane, kui nad seda saavad. Tüüpilised kimbud hõlmavad kahekordset esitust televiisori ja Internetiga ühel arvel ning kolmekordset esitust, mis sisaldab televiisorit, Internetti ja telefoniteenust. Interneti-teenuse pakkujad saavad rohkem teenida, kui müüte teile ühe või kahe teenuse asemel kaks või kolm teenust, nii et nad on nõus müüma teile komplekti vähem kui te maksaksite iga teenuse eest eraldi.

Näiteks sisaldab Verizon'i praegune kolmiktehing (sobilik ainult uutele klientidele kuni 25. juulini 2018) gigabaidise Interneti-teenuse, televiisori ja telefoni abil, mille kõik kahe esimese aasta hind on 80 dollarit kuus. Gigabaidine Interneti-teenus maksab iseenesest umbes 80 dollarit kuus ja teleteenus iseenesest umbes 75 dollarit. See tähendab, et kui ostate kimbu, saate igakuise tele- ja Interneti-teenuse 155 dollarit väärtuses vaid 80 dollarit (kokkuhoid 75 dollarit), kui telefoniteenus on tasuta sisse visatud.

Kimp pole aga soodne, kui maksate teenuste eest, mida te ei vaja. Näiteks pakub Verizon ka eraldiseisvat Interneti-paketti 100 MB / s ainult 40 dollari eest kuus. Nii et kui kõik, mida tõesti vajate, on Interneti-teenus ja kui 100 Mbps on teie jaoks piisavalt kiirus, ei säästa te selle paketiga 75 dollarit kuus; maksate 40 dollarit kuus rohkem kui vaja.

Isegi kui teil on praegu kõik kolm teenust, on võimalik, et te ei vaja neid kõiki. Nendel päevadel on seal saadaval nii palju erinevaid voogesitusmeediumiseadmeid ja -teenuseid, kui näiteks kaabeltelevisiooni korral on juhtme lõikamine lihtsam ja odavam meelelahutus. Samamoodi, kui kasutate kõigi kõnede jaoks oma mobiiltelefoni, võite tõenäoliselt lauatelefoni teenuse loobuda. Nii et kaaluge mitte ainult seda, mis teil praegu on, vaid ka seda, mida te tegelikult kasutate.

Mõnel juhul võib olla mõttekas osta teenus, mida te ei vaja, kui kimp on odavam kui vajalike teenuste ostmine eraldi. Näiteks kui abikaasa koos meie majaga esmakordselt telefoni- ja Interneti-teenuse kasutajaks registreerusime, pakuti meile kolmekordset mängupaketti hinnaga 85 dollarit, 5 dollarit vähem, kui see oleks maksnud telefoni ja Interneti-teenuse eraldi ostmise. Ehkki me ei vajanud ega tahtnud kaabeltelevisiooni, oli kimp meie jaoks parem pakkumine.

Kui soodusperiood lõppes, tõusis kõigi kolme teenuse hind aga 130 dollarini, muutes odavamaks teleteenuse loobumise ning vaid telefoni ja Interneti hoidmise. See näitab, et kimpu registreerumisel peate kindlasti lugema (või kuulma) kogu trahvi printimise. Uurige, kui kaua spetsiaalne komplekteeritud tariif sobib ja kui palju maksab pakkumise lõppedes hind. Samuti küsige, kui suur on „ennetähtaegse lõpetamise” tasu, kui otsustate mõne oma teenuse sulgemisperioodil tühistada või selle katkestada.

Kasutage oma modemit ja ruuterit

Vaadake hoolikalt oma Interneti-arvet ja tõenäoliselt näete modemi, ruuteri või mõlema rentimise eest tasu 5–15 dollarit. See ei kõla nii palju, kui arvate, et poest nagu Best Buy on võimalik osta kombineeritud modemit ja ruuterit vahemikus 60–180 dollarit. Kui ostate Interneti-teenuse pakkuja asemel omaenda varustuse, siis tasub see ennast vähem kui aastaga.

See raha säästmise nipp ei tööta aga kõigi jaoks. Enda modemi ja ruuteri ostmisel on mõned puudused, mis võivad muuta selle vaeva nägemiseks, kui see väärt on. Näiteks:

• See pole alati võimalik. Kui loote Interneti-ühenduse DSL-i või fiiberoptika abil, ei saa te kaabelmodemit kasutada. Seda tüüpi ühendused vajavad spetsiaalset varustust, mille saate ainult oma Interneti-teenuse pakkujalt. PCMagi andmetel on koduse telefoni ja Interneti-teenuse komplekteerimisel vaja ka spetsiaalset modemit koos telefonipordiga, mida pole müügil hõlpsasti saadaval.
• See pole alati odavam. Mõnikord ei salvesta oma seadme paigaldamine midagi. Mõned Interneti-teenuse pakkujad maksavad komplekteeritud teenuse ostmisel modemi tasuta, nii et enda modemi kasutamine ei võta arvelt midagi maha. Isegi kui modemi rent on loetletud eraldi tasuna, ei luba mõned kaabelteenuse pakkujad teil seda eemaldada. Kui ma helistasin omale, et küsida, kas me saaksime oma modemi tarnimisega oma arvel oleva 5-dollarise modemi tasu kaotada, ütlesid nad, et ei; isegi kui modemi asendaksime, peaksime ikkagi selle maksma.
• Te vajate ühilduvat mudelit. Sa ei saa lihtsalt välja minna ega osta ühtegi vana modemi ja ruuteri kombinatsiooni ning eeldada, et see töötab koos teie Interneti-teenusega. Peate valima ühe, mis sobib teie teenusega. Enamikul Interneti-teenuse pakkujatel on ühilduvate modemite ja ruuterite loend kuskil nende veebisaidil. Kui teie oma seda ei tee, helistage klienditeenindusse ja küsige kasutatavate mudelite loendit.
• Te vajate õiget kiirust. Samuti peate veenduma, et valitud modem suudab teie Interneti-kiirust toetada. Nagu PCMag selgitab, on praeguseks standardiks DOCSIS 3.0 (lühend andmeedastuse kaabelteenuse liidese spetsifikatsiooni kohta), mis suudab käsitleda kõike, mis on alla gigabaidise kiiruse. Kui teil on gigabaidine Internet või kui soovite seda lähitulevikus kasutada, peate DOCSIS 3.1 toetava ja gigabaidise Etherneti pordiga mudeli jaoks rohkem pakkuma..
• Peate selle ise installima. Kui ostate modemi ja ruuteri, peate need ise ühendama. Õnneks pole see tavaliselt liiga keeruline. Paljude kaabelteenuse pakkujate veebisaitidel on juhised, milles selgitatakse, kuidas kaabelmodemi oma süsteemidele sobivaks konfigureerida. PCMag pakub juhendit traadita ruuteri seadistamiseks ja optimeerimiseks. Samuti leiate juhiseid YouTube'is konkreetsete mudelite seadistamiseks.
• Peate selle asendama. Kui rendite modemi ja ruuteri oma Interneti-teenuse pakkujalt, vastutab Interneti-teenuse pakkuja nende asendamise eest, kui need kunagi töötavad või vananevad. Kui omate oma varustust, siis peate ise seda vastavalt vajadusele välja vahetama. Mõne Interneti-teenuse pakkujaga võib see muidugi hea olla. Kui teenusepakkuja on teenusekohtumiste kavandamise osas aeglane, võib teil kiiremini minna välja, osta uus ruuter ja see ise külge ühendada, kui oodata, kuni ISP selle eest hoolitseb..
• Peate üüri tühistama. Kui installite modemi ja ruuteri, ei võta teie Interneti-teenuse pakkuja automaatselt renditasu arvelt maha. Peate ettevõtte helistama, andma neile teada, et olete seadmed välja vahetanud, ja sõitma lähimasse rajatisse, et rentida seadmeid. Ja isegi pärast seda, kui olete selle teinud, on hea mõte kontrollida oma arvet, et veenduda, kas ettevõte on tõesti renditasu eemaldanud. Tarbijalehe sõnul pole ettevõtete jaoks ennekuulmatu, kui nad nõuavad klientidelt juhuslikult modemide eest tasu, mida neil enam pole.

Paigaldamise eest ei maksa

Kui otsustate modemi ja ruuteri ISP-st rentida, installib ettevõte need teile. Tavaliselt maksab see teenus tavapärase igakuise arve pealt vahemikus 40–100 dollarit.

Selle tasu vältimiseks on siiski paar viisi. Mõned Interneti-teenuse pakkujad, näiteks Comcast, annavad teile võimaluse seadmed ise installida. Ettevõte pakub komplekti, mis sisaldab kõike, mida vajate seadistamiseks, sealhulgas juhiseid. Modemi ja ruuteri kohaletoimetamise eest võidakse veel maksta, kuid see peaks olema palju väiksem kui installimise hind.

Teine võimalus on lihtsalt paluda Interneti-teenuse pakkujal teenusest esmakordsel registreerumisel tasust loobuda. Pole mingit garantiid, et nad ütlevad jah, kuid see ei maksa midagi küsida. Kui see õnnestub, võib see olla kiireim 100 dollarit, mille olete kunagi säästnud.

Olge valmis vahetama

Nagu eespool märgitud, pole paljudel ameeriklastel mitu teenusepakkujat, kelle vahel valida, kuid enamikul kohtadel on vähemalt kaks pakkujat ühenduse jaoks kiirusega 10 Mbps või rohkem. Nii et kui olete proovinud kõike, mida võite mõelda, ja teie Interneti-teenuse pakkuja keeldub teie arvet vähendamast, on teie parim panus proovida saada paremat pakkumist teiselt pakkujalt.

Alustuseks kontrollige BroadbandNow, et näha, millised ettevõtted pakuvad teie piirkonnas teenust, kui te pole seda juba teinud. Tasub kaaluda kõiki loendis olevaid pakkujaid, mitte ainult selliseid suuri kaubamärke nagu Comcast ja Spectrum. BroadbandNowi andmetel võivad väikesed idufirmad, näiteks Ting ja Starry, pakkuda kiireid ühendusi odavamalt kui suured Interneti-teenuse pakkujad. Isegi kui väike Interneti-teenuse pakkuja pole odavaim valik, võiks see pakkuda parimat väärtust, suurema kiiruse ja parema klienditeeninduse kui suuremad konkurendid.

Teine võimalus on loobuda lairibaühendusest täielikult. Kui teete suurema osa Interneti-ühendusest nutitelefoni või tahvelarvuti kaudu, ei pruugi teil Interneti-teenuse koju viimiseks vaja olla füüsilist liini. Sel juhul on teie parim võimalus otsida odavamat mobiiltelefoniplaani, mis pakuks piisavalt andmeid kõigi teie Interneti-vajaduste jaoks.

Probleemide vältimine vahetamisel

Interneti-teenuse pakkujate vahetamine võib olla vaeva. Siin on mõned probleemid, millega võite kokku puutuda, ja mõned viisid nende vältimiseks:

• Lõpetamise tasud. Kui olete praeguse Interneti-teenuse pakkujaga lepingus kinni, võiksite enne tähtaja lõppu maksta kopsaka tasu. Mõnel juhul võite isegi maksta sama summa, mida maksaksite, kui te poleks oma teenust üldse tühistanud. Õnneks on mõned pakkujad, näiteks Spectrum, nõus maksma teie eest neid tasusid, kui te nende teenusele üle lähete. Kui teie uus pakkuja sellist pakkumist ei paku, proovige enne vahetamist end seni hoida, kuni teie vana Interneti-teenuse pakkujaga on leping sõlmitud.
• Teenistusest loobumine. Kui tühistate oma praeguse Interneti-teenuse enne uue seadistamist, võite oodata mõne päeva kuni kuue nädala pikkust viivitust, enne kui teie Internet uuesti võrku saab. Selle probleemi vältimiseks proovige uue teenuse installimist ajastada samaks kuupäevaks, kui teie vana teenus tühistati või isegi mõni päev enne seda. Seda on lihtsam teha, kui lülitate ühelt ühenduse tüübilt teisele - näiteks DSLilt kaabeltele -, kuna kaks pakkujat ei pea töötama sama juhtmekomplektiga. Parem on maksta mõne teenuse eest kahe teenusepakkuja eest korraga kui mõne päevaga ilma Interneti-ühenduseta.
• E-posti aadressi kaotamine. Kui kasutate oma Interneti-teenuse pakkujaga seotud e-posti aadressi, näiteks „[email protected]”, kaotate uue teenusepakkuja vahetamisel selle aadressi. Selle probleemi lahendamiseks seadistage uus e-posti konto tasuta teenusega nagu Gmail või Yahoo. Erinevate e-posti teenuste omaduste võrdlemiseks võite vaadata TopTenReviewsi. Enne oma konto tühistamist teavitage kõiki oma aadressiraamatus olevaid inimesi ja edastage kõik olulised sõnumid uuele aadressile. Boonusena saate oma uue kaasaskantava e-posti aadressi endaga kaasa võtta juhul, kui teil on kunagi uue Interneti-teenuse pakkujast kõrini ja otsustate uuesti vahetada..
• Lülitusseadmed. Kui rendite modemi ja ruuteri oma Interneti-teenuse pakkujalt, peate need tasu vältimiseks viivitamatult tagastama. Kui helistate teenuse tühistamiseks, saate kindlasti kõik üksikasjad selle kohta, millal, kus ja kuidas vanu seadmeid vahetada. Kui plaanite oma uue teenusega kasutamiseks oma modemi ja ruuteri osta, siis ostke need ja ühendage need enne vanade lahti ühendamist. Ärge unustage veenduda, et valitud uus modem ja ruuter ühilduvad teie uue teenusega. Kui arvate, et võiksite tulevikus Interneti-teenuse pakkujaid uuesti vahetada, otsige seadmeid, mis ühilduvad kõigi teie piirkonnas saadaolevate Interneti-teenuse pakkujatega, nii et järgmine kord oleks protsess lihtsam.

Lõppsõna

Eksperdid pakuvad viimast näpunäidet teie Interneti-teenuse hea pakkumise saamiseks: olge hea klient. Ärge kartke probleemide korral kaevata, kuid suhelge klienditeeninduse esindajatega viisakalt ja makske alati arve õigel ajal. Interneti-teenuse pakkujad suhtuvad innukalt klienti, kes on nendega pikka aega olnud ja maksab alati kiiresti, kui uustulnuk, kelle maksete ajalugu on visandlik. Mida rohkem teie Interneti-teenuse pakkuja teile meeldib, seda rohkem tahetakse teiega tehingut sõlmida, et oma äri säilitada.

?