Kuidas valmistuda tööintervjuuks - ettevalmistamise näpunäited ettevalmistamiseks

Nii endise tippjuhi kui ka väikeettevõtte omanikuna olen intervjueerinud sadu kandidaate, kes otsivad asepresidendi ametikohale asepresidendi ametikõrgendusi. Olen olnud ka teisel pool lauda ja mõistan ebakindla tulemusega kaasnevat stressi, isegi meeleheidet.

Kahjuks on tänapäeva ettevõtluskeskkonnas sageli sadu kandideerijaid igale töökoha avamisele ja mitu kandidaati igale edutamisele. Tööintervjuul on ülioluline võimalus konkursist eralduda, eristada ennast võrdse kvalifikatsiooniga kandidaatide hulgast. Kuid minu kogemuse kohaselt oli vähem kui iga neljas kandidaat piisavalt valmis võitja mulje loomiseks.

Järgmised näpunäited aitavad teil olla valmis, kui teie järgmine võimalus ilmub:

Kuidas valmistuda tööintervjuuks?

1. Saage õigesse mõtteraami

President Bill Clinton, kes pole võõras sellele, et tähtis on edastada õiget sõnumit, ütles kord: "Mõnikord vihkavad inimesed, kui inimesed on stressi all, mõtlema ja see on aeg, mil nad peavad kõige rohkem mõtlema." Intervjuukeskkonnas mugavaks õppimine on oluline ja suhteliselt lihtne, kui olete piisavalt ette valmistanud ja mõistnud iga tulemuse võimalikke tagajärgi. Töö saamine või edutamine on oluline, kuid edu ei tähenda, et elaksite pärast seda õnnelikult, samamoodi nagu ebaõnnestumine ei ole teie elu lõpp.

2. Saage aru intervjuu eesmärgist: liikuge järgmise sammuni

Töö saamine või edutamine on tavaliselt protsess, mis liigub ühest etapist teise, järgmise etapi eelduseks on iga etapi edukas läbimine. Kaaskirja ja resümee eesmärk on kutsuda vestlusele, just nagu vestluse eesmärk on kas tööpakkumine või tulevased vestlused kõrgema positsiooniga juhtkonna liikmetega.

Protsessi tempot kontrollib alati ettevõtte organisatsioon, tavaliselt üksikasjalike poliitikate ja protseduuride abil. Mõned ettevõtted avaldavad oma poliitika veebisaitidel või teevad need kättesaadavaks oma personaliosakondade kaudu, et kandidaadid teaksid, mida oodata. Terve toiduturg, üks Fortune'i "100 parimat ettevõtet, kelle heaks tööd teha", selgitab, et nende protsess hõlmab eel- ja täielikke vestlusi nii individuaalselt kui ka ettevõtte töötajate gruppides. Üllatuste vältimiseks proovige enne oma intervjuusid kindlaks teha selle ettevõtte protsess, kellega te küsitlete.

Kui teid on kutsutud vestlusele, olete juba teinud potentsiaalsete kandidaatide esimese lõigu. Eeldatavasti vastavad teie ja teised intervjueeritavad vajalikule kvalifikatsioonile, nii et intervjueerija otsib põhjuseid, miks hoida teid tööle võtmise protsessis või visata tagasi basseini. Teie võime suhelda ja olla isikupärane või sümpaatne on oluline. Üldiselt tahavad ettevõtted palgata inimesi, kellele meeldivad teised inimesed, ja saavad sellega hakkama ettevõtte sotsiaalses keskkonnas. Intervjueerijad tahavad, et teile meeldiksid ja et teile meeldiksid. Kui suudate teha küsitleja nagu sina, on suurem tõenäosus, et saad hea tulemuse ja sind tagasi kutsutakse.

3. Tehke vajalikud uuringud

Pole teada, miks ei teata üksikasju ettevõtte kohta, kuhu tööle kandideerite. Enamikul ettevõtetel on veebisaidid, mis kirjeldavad nende tooteid, ajalugu, asukohti ja juhtkonna liikmeid. Suurtel ettevõtetel on sageli spetsiaalne jaotis, mis on pühendatud ettevõtte teabele ja kust saab otsida finantsteavet, kui nendega kaubeldakse avalikult. Sarnast teavet võib leida nii konkurentide kui ka kogu tööstuse kohta.

Keegi ei oota, et te oleksite aktsiaanalüütik, kuid peaksite olema teadlik ettevõtte finantsseisundist. Sotsiaalmeedia saidid nagu Facebook, Twitter, LinkedIn ja Pinterest võivad pakkuda teavet ettevõtte kultuuri kohta, ehkki peaksite olema teadlik, et rahulolematud töötajad ja kliendid postitavad tõenäolisemalt kriitilist teavet kui töötajad, kes on oma tööga rahul ja rahul.

Vaadake üle töö kirjeldus ja nõuded, millele kandideerite, märkides, kui hästi vastate ettevõtte vajadustele. Kui teie kogemus võimaldab teil tuvastada kindla piirkonna, kus olete kohe produktiivne, sisestage see oma mällu (ja kirjutage see märkmekaardile, et te ei unustaks) juhuks, kui teil on võimalus oma tugevusi kindlaks teha. Kõik küsitlejad ei esita teile lihtsaid küsimusi, näiteks „Millised on teie tugevused ja nõrkused?“ või „Mida saate minu ettevõtte heaks teha?“ Kui tekivad sarnased küsimused, saate vastuseid konserveerida, mida saate muuta vastavalt küsitlejale ja olukorrale.

4. Looge õige pilt

Intervjueerijad kohtuvad tavaliselt igal nädalal kümnete kandidaatidega - tegelikult on neid nii palju, et iga inimese võib olla keeruline meelde jätta. Kujutised on olulised, kuna küsitlejad kasutavad neid vaimseid otseteid, et kandidaat järgmisest sammust kiiresti loobuda või seda soovitada. Kõik tööotsijad peaksid olema korrektsed ja puhtad ning harjutama õiget kehakeelt.

• Kleit. Kui te ei tee intervjuusid kolledži ülikoolilinnakus või trendika tarkvara või videomängude arendajate ebatraditsioonilistes kontorites, riietuge pigem vabaaja kui formaalse vormiga ja kandke säravaid kingi. Ärge kartke siiski näidata individuaalsust. Kandke näiteks pika lipsu asemel kikilipsu või erksaid sokke, mis annab märku, et mõtlete ise, kuid mõistate juhuse ametlikke reegleid. Mittekonformiste hinnatakse mõnes värskete perspektiivide ja ideedega ettevõtetes kõrgelt, kuid keegi ei palka anarhistit. Enamiku ettevõtete väga sotsiaalses keskkonnas peavad kõik mingil määral vastama.
• Naerata. Kas teadsite, et on praktiliselt võimatu mitte naeratada, kui keegi sulle naeratab? Psühholoogilised uuringud tõestavad, et naeratamine on nakkav. Tegelikult on teise inimese naeratuse matkimine alateadlik automaatne vastus, mis käivitub aju tsingulaarses ajukoores. Naeratav nägu vallandab ka neuropeptiidid ja neurotransmitterid nagu dopamiin, endorfiinid ja serotoniin orbitofrontaalses ajukoores, kus töötlete sensoorseid hüvesid. Uuring pärast uuringut näitab, et naeratavaid inimesi nähakse atraktiivsete, usaldusväärsete, pingevabade ja siirastena. Laske oma naeratusel teie heaks töötada - jagage seda vabalt ja sageli.
• Koostoime. Käepigistused on tavaline äripraktika, olenemata sellest, kas kohtute mehe või naisega, nii et veenduge, et teil on kindel käepide, pole luid purustavaid ega surnud kalu. Seisa seni, kuni sind kutsutakse istuma, nõjatu toolil ettepoole ja hoia silmsidet. Lõpuks hingake sügavalt sisse ja lõdvestage, teades, et olete valmis kõigeks, mida küsitleja küsib.

Tööintervjuu harjutamine

Teie intervjuude tulemusi mõjutab teie vastuste kvaliteet intervjueerija küsimustele. Teie vastused peaksid olema lühikesed, täielikud, asjakohased ja kajastama teie isikupära ja kogemusi.

Kasutades ettevalmistamisel järgmist protsessi, näete välja entusiastlik, loomulik ja vastutav:

1. Tuvastage tõenäoliselt küsitavad küsimused

Intervjuu on mõeldud interaktiivseks protsessiks, mille käigus küsitleja ja küsitletav vahetavad asjakohast teavet struktureeritud küsimuste ja vastuste kaudu. Mõned ettevõtted rõhutavad ajalool või faktidel põhinevaid küsimusi - haridus, kogemus, eelnevad töökohad -, samas kui teised rõhutavad avatumaid, käitumispõhiseid küsimusi, näiteks „Kirjeldage kliendi rasket olukorda ja kuidas te sellega hakkama saite”. Mõned ettevõtted kasutavad mõlema kombinatsiooni. Mõlemat tüüpi eesmärk on avastada teie kohta võimalikult palju, sealhulgas kuidas teatud olukordades reageerida.

Valmistuge mõlemat tüüpi jaoks, kirjutades need küsimused, mis tõenäoliselt teile esitatakse. Kui vajate alustamiseks abi, otsige Internetis otsinguterminit „intervjuu näidisküsimused”. Võite isegi leida konkreetsete ametite jaoks tõenäolisi küsimusi. Valige kümme küsimust, mis on teie arvates kõige tõenäolisemad, ja pange igaüks eraldi failikaardile. Oluliste põhiterminite rõhutamine võib aidata teil asjakohaselt vastata, olenemata küsimuse sõnastusest.

2. Valmistage igale küsimusele oma parim vastus

Kirjutage vastused ettevalmistatud küsimustiku kaartide tagaküljele. Mõned inimesed eelistavad kasutada terviklauseid, teised märgivad aga ainult peamised mõisted ja terminid, mida nad tahavad vastamisel rõhutada. Mõlemad meetodid toimivad siis, kui saate vastuse anda loomulikul viisil - tavalised vastused on tehniliste probleemide selgitamisel vabandatavad.

Käitumispõhistele küsimustele vastatakse kõige paremini vormis, mis näitab teie mõistmist küsimusest ja loogilist meetodit probleemidele lähenemiseks. Vastus peaks toimuma SARL-vormingus:

1. S: süsteemi kirjeldus Olukord
2. A: aruanne Võetud tegevused
3. R: Tulemused tegevuse tagajärg
4. L: teksti selgitus Õppetunnid, kui mõni

Näiteks kui mul palutakse kirjeldada kliendi jaoks keerulist olukorda, siis võiksin vastata:

1. Olukord: Proua Jones kaebas, et tema kaks nädalat enne ostetud uus teler lakkas töötamast. Ta oli vihane ja soovis täielikku tagasimakset, ähvardades kaebuse esitada parema ettevõtmise büroos.
2. Võetud tegevused: Ma kinnitasin proua Jonesile, et parandame olukorra, ja kontrollisime siis müügiandmeid, et kinnitada ostukuupäev, kaupluse tagastamispoliitika ja tootja garantii. Palusin proua Jonesil järgmisel päeval komplekt poodile tagasi saada, et talle kogu raha tagastada, ja osutasin veel ühele tootemargile ja mudelile, mida ta võiks kaaluda defektse komplekti asendamiseks. Jätsin järgmisel päeval kaupluse juhatajale märkuse olukorra kohta juhuks, kui mind naastes ei oleks.
3. Tulemused: Proua Jones saatis järgmisel päeval tagasi oma puudustega komplekti ja ostis mudeli, mille olin talle välja pakkunud, et tema tagasimakse võiks asendada. Ta meenutas, kui rahul oli kaupluse teenusega ja kavatses tulevaste ostude jaoks tagasi tulla. Kontrollimisel avastasime vigase elektroonika ja andsime komplekti tootjale tagasi.
4. Õppetunnid: Õppisime kahte asja: meie kontrolliprotseduure tuleb parandada, et defektseid tooteid paremini tuvastada enne neid varustatakse jaemüügipõrandale ja teiseks suudab reageeriv klienditeenindus puudustega kauba ületada - vähemalt osa ajast.

Sel viisil käitumisküsimusele vastavat analüüsi ja sellele vastamist saab kasutada peaaegu igas olukorras. Kui olete tuvastanud intervjuuküsimused, mis kõige tõenäolisemalt tekivad, töötage oma vastused välja SARL-vormingus sama märkmete kaardisüsteemi abil.

3. Kasutage kleitiproove teie eeliseks

Kui olete küsimused ja oma parimad vastused ette valmistanud, jätke failikaardid meelde ja laske sõbral või pereliikmel esitada teile küsimusi, et kontrollida, kas teie vastused vastavad teie kavandatud vastusele. Paluge neil põhiterminite kasutamise ajal küsimusi ümber sõnastada, et teie mõistus neile tingimustele automaatselt vastaks. Harjutage võimalusel suu kaudu, kuna ajud töötavad mõnikord kiiremini kui suu ja te ei soovi keelega seotud olla.

Proovige luua seade, mis oleks võimalikult lähedane tegelikule vestlusele - kasutage näiteks lauda ja kahte tooli, selle asemel, et istuda juhuslikult diivanil. Teie praktika peaks sisaldama nii tutvustusi, käepigistusi kui ka küsimusi. Pange proovid aega ja lubage, et kogu intervjuu ei kestaks rohkem kui 20 minutit. Teie tegelik intervjuu võib olla sotsiaalsete nüanside ja närvilisuse tõttu pikem, kuid lühidus on parem kui rambistamine.

4. Ole valmis oma küsimustega

Kuna intervjuu on interaktiivne, eeldab küsitleja, et küsiksite endalt küsimusi. Intervjueerijad hindavad kandidaate sageli nende esitatud küsimuste põhjal. Mõned suurepärased näited, Inc. sõnul, on järgmised:

• Mida te ootate, et saavutaksin esimese 90 päeva jooksul?
• Millised on teie tipptegijate ühised atribuudid?
• Mis on need asjad, mis ettevõtte jaoks tegelikult tulemusi annavad?

See on teie võimalus teada saada ettevõtte üksikasjadest, mis pole üldjuhul avalikkusele kättesaadavad. Kultuuriga seotud küsimused (näiteks „Kas reklaamite oma sees?“, „Milline on teie aastane töötajate voolavus?“ Ja „Kas teile meeldib siin töötada?“) On sobivad, samas kui sellised küsimused nagu: „Mitu puhkusepäeva ma saan? ? ” ei ole.

Lõppsõna

Isegi kui teie intervjuu ebaõnnestub, võite ikkagi õppida saadud kogemustest ja tehtud töövestlusega seotud vigadest ning jätkata edukat karjääri - kas siis mõne teise ettevõtte või omaga. Pärast edendusvestlust üle antud Soichiro Honda asutas hiljem rahvusvahelise autofirma; Vera Wangi intervjuu ajakirja “Vogue” peatoimetaja direktori nõukoguga ebaõnnestus, mis viis temast 40-aastaselt peaministri moedisaineriks saamine. Kas pakkumise saamine ei valmista pettumust? Jah, kuid vähemalt kasutage seda teavet järgmise intervjuu paremaks ettevalmistamiseks ja kasutage võimalusi kus ja millal need leiate.

Milliseid muid tööintervjuu ettevalmistamise näpunäiteid saate soovitada?