Kuidas leida hea mehaanik ja vähendada remondikulusid

Mehaaniku leidmiseks, mida saaksite usaldada, on vaja aega ja vaeva, kuid selle tegemine säästab pikas perspektiivis nii aega kui ka raha. Kui kiirustate oma auto valimisel kõige lähemal asuvat garaaži, kui midagi puruneb, ei saa te olla kindel, et sealsed mehaanikud teavad, mida sellega teha. Kui pood üritab probleemi lahendada - võite lõpuks bussiga mitu päeva tööd teha ja kulutada sadu dollareid parandustele, mida te ei vaja. Hea mehaanik seevastu saab töö esimest korda korralikult tehtud ja nõuab teilt õiglast hinda.

Seetõttu on aeg hea mehaaniku otsimiseks enne teie auto laguneb. See annab teile aega vaadata palju kohalikke mehaanikuid, kontrollida nende volitusi, hindu ja nende töö kvaliteeti. Nii saate oma autoga minnes kindel olla, et viite auto kellelegi, kes teab, kuidas seda käsitseda.

Mis teeb heaks mehaaniku

Kõigil heal mehaanikal on kolm olulist ühist omadust:

Pädevus. Hea mehaanik mõistab autosid tõeliselt. Nad teavad kõike auto toimimisest ja mis takistab selle korralikult töötamast. Kui tulete probleemiga nende juurde, saavad nad seda esimesel katsel täpselt diagnoosida ja parandada.
Ausus. Hea mehaanik on ka aus mehaanik. Varjulised mehaanikud proovivad mõnikord müüa teile lisateenuseid, mida te ei vaja, või mis veelgi hullem, võtab teilt tasu töö eest, mida nad pole tegelikult teinud. Näiteks kui lisate neile lihtsa töö, mille tegemiseks kulub pool tundi, esitavad nad teile arve kahe või kolme tunni töö eest - seda praktikat nimetatakse mõnikord „hauataguseks tööks“. Ausad mehaanikud seevastu maksavad teilt ainult selle eest, mida nad on teinud - ja mõnikord isegi mitte. Ühel korral viisime koos abikaasaga auto meie usaldusväärse remonditöökoja juurde, kuna meil oli probleeme selle käivitamisega, kui külm oli. Kui nad seda proovisid, polnud neil siiski mingit probleemi selle käivitamisega, nii et nad ei laadinud meile midagi sisse - isegi mitte selle aja jooksul, mille nad selle testimisele kulutasid.
Mõistlikud hinnad. “Gravy work” pole ainus viis, kuidas mehaanikud saavad oma kliente lisaraha eest leotada. Näiteks nõuavad mõned poed konkreetse, kõrge hinnaga kaubamärgi osade kasutamist - isegi kui leidub odavamaid kaubamärke, mis on sama head. Teised lihtsalt nõuavad hindu, mis on põhiremondi käibe määrast palju kõrgemad. Hea mehaanik nõuab mõistlikku hinda nii osade kui ka töö eest.

Hea mehaanika säästab teie raha

Hea mehaanika abil saate säästa raha mitmel erineval viisil:

Nad ei tee tarbetuid remonditöid. Oletame, et ühel päeval hakkab teie auto imelikku müra tegema, nii et viite selle garaaži. Nad veedavad nädalaid seda näpistades, asendades ühe asja teise järel. Selleks ajaks, kui nad probleemi lõpuks leiavad, olete kulutanud sadu dollareid remondiks, mida te ei vajanud. Pädev mehaanik leiab probleemi ja lahendab selle kohe, mitte ei raiska oma aega ja raha töödele, mida pole vaja teha.
Nad lõpetavad töö kiiremini. Kui teie mehaanikul kulub probleemi leidmiseks ja lahendamiseks mitu päeva, siis ei saa te autot kasutada mitu päeva. Tööle saamiseks peate kasutama ühistransporti või kasutama sõiduki jagamise teenust, mis lisab veelgi rohkem raha sellele, mida maksate remondi eest. Kvalifitseeritud mehaanik saab töö tehtud ilma aega raiskamata, et saaksite oma auto teele tagasi.
Nad ei müü teid üles. Mõned mehaanikud parandavad asju, mis pole tahtlikult katki. Näiteks kui tulete sisse lihtsa õlivahetuse jaoks, proovivad nad veenda teid tegema palju suuremat tööd, näiteks jahutussüsteemi loputamist. (Mõni mehaanik nimetab seda tavapäraselt „rahakoti loputuseks”.) Muudel juhtudel maksavad nad teile lisatasu millegi triviaalse eest nagu vedelike kontrollimine ja lisamine - töö, mida saate ise teha. Aus mehaanik lihtsalt parandab, mis vajab parandamist, ja jätab selle endale.
Need väldivad suuremaid probleeme. Kui väikesed probleemid pole kohe lahendatud, võivad need muutuda palju suuremateks probleemideks. Näiteks piduriklotside vahetamine on rutiinne töö, mis maksab umbes 150 dollarit telje kohta. Kui te seda lihtsat tööd ei tee, võivad padjad siiski täielikult kuluda, põhjustades pidurisüsteemile suuri kahjustusi, mille parandamine võib maksta sadu dollareid. Mis veelgi hullem - kulunud pidurid ei tee auto peatamiseks eriti head tööd, nii et see probleem ohustab ka teie elu, mitte ainult rahakotti. Õnneks ei lase hea mehaanik asjadel selleni jõuda. Nad märkavad probleemi, kuigi see on endiselt väike probleem, mida on lihtne - ja suhteliselt odav - lahendada.

Kuidas leida hea mehaanik

Kerge on rääkida sellest, kui oluline on omada head mehaanikut, kuid seda pole nii lihtne leida. Oma piirkonna mehaanika leidmiseks ja nisu sorteerimiseks koorimisel peate natuke vaeva nägema.

On mõned asjad, näiteks mehaaniku mandaat või kulud, mida saate kontrollida veebis või telefonikõne abil. Kuid selleks, et saada tõelist aimu, kui head nad tööl on, peate olema asjatundlik. Enne kui pühendute, peate poodi nägema, mehaanikuga isiklikult rääkima ja neid lihtsa tööga proovima.

1. Otsige kohalikku mehaanikat

Teie jaoks peab olema parim mehaanik, kelle juurde pääseb. See tähendab, et esimene samm hea mehaaniku leidmiseks on otsida garaažid, mis asuvad teie kodu või töökoha lähedal. Siin on mõned otsimisviisid:

Küsige soovitusi. Rääkige oma piirkonnas elavate inimestega sellest, kuhu nad oma autod remondiks viivad. Võite küsida sõpradelt, perekonnalt, töökaaslastelt, naabritelt, sotsiaalmeedias tegutsevatelt sõpradelt või isegi kohaliku apteegi sekretärilt. Küsige neilt, kuidas neile nende mehaanika meeldib ja kas nad kirjeldaksid neid kui usaldusväärseid, ausaid ja õiglase hinnaga tooteid. Kui sama nime kerkib mitu korda, on see märk, et olete leidnud hea edumaa.
Rääkige ettevõtetega. Paljud ettevõtted toetuvad autodele või muudele sõidukitele - taksodele, kaubikutele, firmaautodele jne. Kuna nad loodavad oma äri jätkamiseks oma sõidukeid, on neil hea stiimul neile parima võimaliku hoolduse saamiseks. Küsige mõne kohaliku ettevõtte käest, et teada saada, kes nende laevastikku teenindab. Kui te pole kindel, kuidas seda teada saada, proovige autojuhtidelt endilt küsida, näiteks saatejuhilt, kes ilmub teie uue diivani juurde, või kabiini juurde, kes annab teile lennujaama tõstuki.
Otsige veebiarvustusi. Viimane koht soovituste otsimiseks või juba saadud soovituste kontrollimiseks on veebipõhised arvustused. Saate otsida saite, näiteks Angie's List, Yelp ja Google, et leida kohalikke mehaanikuid ja vaadata, kuidas nad oma klientidega hindavad. Veel üks kasulik sait on Car Talk Mechanics Files, kus on loendeid enam kui 30 000 mehaaniku kohta. Sorteerige Interneti-arvustuste kaudu siiski hoolikalt. Ära välista ettevõtet lihtsalt ühe tärniga arvustuse tõttu; isegi parimad ettevõtted pole väsinud vihaste arvustuste suhtes immuunsed. Samamoodi saab isegi halb äri aeg-ajalt rave ülevaate kliendilt, kellel on seal õnne olnud. Selle asemel, et teha oma otsus parimate või halvimate arvustuste põhjal, vaadake seda, mida enamik arvustajaid - keskel olevad - kipuvad ütlema.

2. Kontrollige mandaati

Selleks ajaks on teil tõenäoliselt üsna pikk nimekiri võimalikest mehaanikutest. Selle kitsendamiseks kontrollige mehaanikute volitusi. Siin on mõned saidid, millest nõu pidada:

ASE. Riiklik autoteeninduse tipptaseme instituut (ASE) on kõige mainekam organisatsioon, mis sertifitseerib automehaanikat. ASE sertifikaadi saamiseks peab mehaanik läbima pika katse, mis hõlmab mitut erinevat tüüpi sõidukite remonti. Saate otsida ASE saidilt, et leida oma piirkonnas garaaže, kus on ASE sinine pitsat, koos nende aadresside, telefoninumbrite ja üksikasjalike kaartidega.
AAA. Ka Ameerika Automobile Association (AAA) peab oma kvalifikatsioonile vastavate autoremonditöökodade nimekirja. Selle kinnitatud autoremondivõrgu kõik töötajad on ASE või tootja poolt sertifitseeritud mehaanikud. Nad peavad igal aastal läbima AAA kontrolli ja pakkuma kõigile AAA liikmetele ka klientide rahulolu uuringukaarte, nii et nende teenuse kvaliteeti kontrollitakse pidevalt. AAR-i objekti otsimiseks ei pea te olema AAA liige; lihtsalt külastage veebisaiti ja sisestage oma postiindeks.
BBB. Parema ettevõtluse büroo (BBB) ei automehaanikuid sertifitseeri, kuid see aitab teil leida neid, kes oma klientidega ausalt suhelda saavad. Kui mõni ettevõte, sealhulgas autoremonditöökoda, on BBB poolt akrediteeritud, tähendab see, et BBB on oma äritavad üle vaadanud ja leidnud, et on teinud klientide heausksuse nimel kaebusi. Samuti annab BBB sait ettevõtetele reitinguid A-st F-ni, mis põhineb nende äritavade läbipaistvusel, klientide kaebuste arvul, litsentsidel, valitsuse tegevusel ettevõtte vastu ja õiglastel reklaamitavadel.

3. Võrrelge hindu

Autot garaažist korjates tahate teada, et remondiarve on mõistlik. Õiglane hind on keskmise hinnaga lähedal, mida teised mehaanikud sama töö eest nõuaksid. Kui see on palju kõrgem, võib see tähendada, et teid raputatakse; kui see on palju madalam, võib see olla hoiatav märk, et teie mehaanik ei tee vajalikke töid.

Erinevate mehaanikute hindade võrdlemiseks saate teada näidise remondi alghinna. Kui teie autol pole midagi vaja, kontrollige tavapärase hooldustöö, näiteks joonduse või hammasrihma vahetamise hinda. Otsige veebis seda tüüpi remonti koos oma auto margi, mudeli ja aasta ning sõnaga „hind”. Selle teabe saate sisestada ka NAPA AutoCare Repair Estimatorisse, kust leiate tüüpilised remondikulud teie piirkonnas.

Kirjutage üles selle otsingu vahemik, mille leiate. Seejärel helistage oma nimekirja mehaanikutele ja paluge neil anda teile hinnang sama remondi kohta. Võrrelge nende hindu teie kirjutatud vahemikuga, et näha, kas need näevad mõistlikud. Ideaalne hind peaks olema kuskil vahemiku keskosas - mitte liiga kõrge ega liiga madal.

Selle juures saate mehaanikutelt ka küsida, kui kaua see remont neile aega võtab. Nende vastuste võrdlemisel saate aimu, kui kaua peate pärast hooldustöid oma auto tagasisaamiseks ootama. Mõne miili kaugusel asuv pood võib osutuda mugavamaks kui üks nurga taga, mis hoiab teid iga päev remondi korral lisapäeva ootamas.

4. Külastage poodi

Sel hetkel peaksite mehaanikute nimekirja mõnele finalistile ette valmistama. Järgmine samm on vaadata iga remonditöökoda isiklikult. Tingimuste kontrollimine annab teile ülevaate, kui hästi äri juhitakse. Siin on mõned asjad, mida tuleks otsida:

Puhtus. Loomulikult ei eelda te, et garaaž oleks vahuveini puhas, kuid see peaks vähemalt mõistlikult korras olema. Tööriistad peaksid olema hõlpsalt paigutatud sinna, kus neid on lihtne leida, mitte kogu kaupluse juhuslikult laiali. Ettevaatust punaste lippude, näiteks mahavoolanud õli või määrde suhtes, mis võivad põhjustada õnnetusi.
Valgustus. Remonditöökoda peab olema hästi valgustatud. Kui seda pole, on oht, et mehaanikud teevad vigu lihtsalt seetõttu, et nad ei näe, mida nad teevad.
Parkimisala. Poes käies vaadake parklat. Kui autod pargitakse juhuslikult, blokeerides teistele autodele juurdepääsu, on klientidel pärast remonti nende kättesaamine raskem. Tutvuge ka tagastatavate autode seisukorraga. Kui partiisse pargitud autodel on uste käepidemetel või rooliratastel rasvased määrdumised või aknad on jäetud pärani lahti, siis võib teie auto tõenäoliselt sama seisukorra jääda, kui te selle siia võtate. Teisest küljest, kui näete põrandal ja istmetel paberikaitsmeid, on see märk sellest, et mehaanikud lähevad autode kahjustuste eest kaitsmiseks täiendavalt miili.
Viisakad töötajad. Lõpuks jälgige, kuidas töötajad klientidega suhtlevad. Selle asemel, et lihtsalt sisse kõndida ja öelda, et olete potentsiaalne klient - mis võiks innustada töötajaid viisakusest lahkuma - tehke pisut pealtkuulamist, et näha, kuidas nad olemasolevate klientidega suhtlevad. Nad peaksid olema viisakad ja asjatundlikud kõigile, kes sisse kõnnivad, selgitama, mida autole tehti ja miks.

5. Intervjueerige mehaanikut

Kui olete remonditöökojas, minge sisse ja küsige neilt paar küsimust, kuidas nad äri teevad. Kui saate, proovige mehaanikuga isiklikult, mitte ainult administraatoriga rääkida. Võib-olla tunnete seda teha ebamugavalt, kuid ekspertide sõnul on see parim viis mõista, millist tööd võite oodata. Mehaanik Chris Johnson, rääkides ajakirjaga The Art of Manliness, ütleb, et teie eesmärk peaks olema "luua nendega suhe, sama palju kui teie juuksur või pastor."

Siin on mõned küsimused, mida oma mehaanikult küsida:

“Kui kaua olete ettevõtluses tegutsenud?” Mida rohkem kogemusi teie mehaanikul on, seda tõenäolisemalt teavad nad, kuidas tulla toime mitmesuguste auto probleemidega.
“Millist kindlustust te kannate?” Autoremondi garaažil peaks olema kolme tüüpi kindlustust. Kliendi seisukohast on kõige olulisem üldine vastutuskindlustus. Seda tüüpi poliis tasub kahjude hüvitamise, kui teie või teie auto on territooriumil kahjustatud. Mehaanikutele on kasulik ka ettevõtte omaniku poliitika, mis katab nende vara ja töötaja hüvitised, mis katab tööl saadud vigastused.
“Kas teil on erialasid?” Mõned mehaanikud on spetsialiseerunud konkreetsele sõidukile või töö tüübile. Mehhaanik, kes on spetsialiseerunud teie sõidukimudelile, mõistab tõenäolisemalt kõiki selle mooduseid. Neil on ka tõenäolisem, et teie autole sobivad varuosad on laos olemas, selle asemel et neid tellida. Tavaliselt maksate siiski rohkem spetsialistidele mineku eest kui kohaliku sõltumatu kaupluse eest, mis tegeleb kõigi markide ja mudelitega.
“Millist tüüpi detaile te kasutate?” Remonditöökojad saavad kasutada mitmesuguseid osi - nii uusi kui ka kasutatud, originaalseadmete tootjaid (originaalseadmete tootja) või järelturul (valmistatud erineva ettevõtte poolt). Järelturuosad on tavaliselt odavamad, kuid mõnel juhul saavad seda tööd teha ainult originaalseadmete tootjad. Samuti küsige, kas teil on lubatud oma osi varustada - näiteks kas saate rehvikomplekti veebist osta ja lasta kauplusesse paigaldada.
"Mis on teie hinnad?" Selle küsimine võib tunduda pisut piinlik, kuid pole midagi halba, kui tahate teada, kui palju töö maksma läheb. Küsige kindlasti, kas mehaanikute tööjõutasude määr sõltub töö tüübist.
"Kas hinnangud on vabad?" Tavaliste parandustööde jaoks võib enamik poode teile ette anda ennustuse, kui kaua töö võtab ja kui palju see maksab. See teenus peaks olema tasuta. Samuti küsige, kas poes antud hinnangud on tagatud.
„Millised on teie maksepoliitikad?” Oluline on ette teada saada, millised on teie maksevõimalused. Enamik poode eeldab, et maksate sõiduki valimisel täies mahus, kuid mõned lubavad teil tasuda osade kaupa. Samuti peate teadma, millist tüüpi makse mehaanik aktsepteerib - sularaha, tšekk, krediitkaart või deebetkaart.
"Kas tagate oma töö?" Mõned mehaanikud pakuvad oma tööle garantiid, mis tähendab, et kui probleem ilmneb teatud aja jooksul - näiteks aasta jooksul -, parandavad nad selle tasuta uuesti.
"Kas pakute laenuautosid?" Mõned garaažid pakuvad klientidele laenuautosid, kui nende autod peavad poes viibima kauem kui üks päev. Teised laenuvõtjaid ei paku, kuid nad pakuvad transporditeenust, mis aitab inimestel pärast autode mahajätmist poodi jõuda ja sealt tagasi tulla.

6. Alustage väikese tööga

Kui arvate, et olete leidnud õige mehaaniku, on aeg neid proovida. Tõenäoliselt ei soovi te siiski sügavamasse otsa hüpata suurema remondiga nagu mootori ümberehitamine. Enne kui otsustate oma auto selle inimese kätte anda, on parem alustada väikese, lihtsa tööga, näiteks õlivahetus või rutiinne ülevaatus. Mõelge sellele nagu arsti valimine - pigem tutvuksite uue arstiga põhikontrolli kui suurema operatsiooni ajal.

Pärast seda esimest tööd esitage endale mõned küsimused:

Kas töö oli korralikult tehtud?
Kas see tehti mõistliku aja jooksul?
Kas hind tundus õiglane?
Kas kauplus püüdis teid üles müüa hulga muude teenuste abil, mida te ei vajanud?
Kas nad tundusid usaldusväärsed?

Kui vastused kõigile neile küsimustele on positiivsed, siis palju õnne: olete leidnud oma uue mehaaniku. Nüüd saate usaldada oma auto kõikidele remonditöödele, nii suurtele kui väikestele, selle inimese kätte ja võite olla kindel, et töö tehakse õigesti.

Lõppsõna

Mehaaniku otsimisel aitab see natuke aru saada, kuidas teie auto töötab. Kui te ei tea kapoti all olevatest asjadest midagi, ei saa te kuidagi teada, kas mehaanik on aus, kui nad ütlevad teile, et mõni osa on vaja välja vahetada. Nad võivad osutada millelegi, millel pole teie probleemiga midagi pistmist ja mida te ei saaks öelda.

Lugege vähemalt oma kasutusjuhendit. See ei lähe üksikasjalikult teie auto süsteemide kohta, kuid räägib teile põhitõed selle kohta, milliseid teenuseid teie auto vajab ja kuidas probleemi diagnoosida. Lisateabe saamiseks võite vaadata saite nagu Popular Mechanics või Gearhead 101 sarjast The Man of Manliness. Need saidid pakuvad peamist ülevaadet auto erinevate osade toimimisest.

Samuti saate teha lihtsa veebipõhise otsingu teemal „kuidas auto töötab” või vaadata raamatukoguraamatut lastele või teismelistele kirjutatud autode kohta. Neid ressursse on lihtne mõista isegi täieliku algaja jaoks. Kui leiate oma auto kohta põhifaktid, saate kontrollida oma mehaanikut ja veenduda, et nad on teiega otse.

Kes on teie kõigi aegade parim mehaanik? Kuidas sa selle inimese leidsid?