Kodused turvapettused - kuidas kaitsta end võltsteenuste eest

Siis näitas töötaja möödunud suvel oma ukse taga oma kodu turvaettevõtte vormiriietust. Ta ütles, et tema süsteemi on vaja teha mõned versiooniuuendused. Ta eemaldas tema vanad alarmid, paigaldas uued ja andis talle allkirjastamiseks uue lepingu.

Järgmisel kuul sai ta Ray šoki eest oma kodu turvasüsteemi jaoks mitte ühe, vaid kaks arvet - kahelt erinevalt firmalt. Kui ta helistas oma vanasse firmasse, et teada saada, mis lahti on, ütlesid nad, et nad pole kunagi saatnud töötajat, kes tema ukse taha ilmus. Ta oli pärit teisest ettevõttest ja ta pani ta nende teenistusse registreeruma ning viskas oma vanad seadmed välja. Ray on nüüd kinni kahest lepingust - ja ühest süsteemist, mis pole isegi nii hea kui see, mis tal varem oli.

Kahjuks on sellised kodused turvapettused liiga levinud. Ettevõtted käivad sageli uksest ukseni turvasüsteemidega, mis pole tegelikult oma kulusid väärt. Nad kasutavad teile madalama kvaliteediga toodete müümiseks kõrgsurvetaktikat, kiiret jutuajamist ja otsekoheseid trikke. Siit saate teada, mida peate teadma, et pettusi märgata ja end kaitsta.

Koduturbe kelmuse hoiatusmärgid

Paljudel juhtudel on koduturvalisuse kelmuse hoiatussildid samad kui mis tahes muu kelmuse korral. Petturid proovivad teid survestada, hirmutada või meelitada teid „ületamatu tehinguga”. Siin on mõned hoiatusmärgid selle kohta, et teie ukse taga olevad turumüüjad pole püsti.

1. Nad nõuavad kiiret otsust

See on tehnika, mis on omane paljudele pettustele. Kelmid ütlevad teile, et see on eriline piiratud ajaga pakkumine ja nüüd peate tegutsema. Näiteks ütlevad nad, et tehing on täna ainult hea, või on neil selle hinnaga ainult üks süsteem. Nad loodavad, et see sunnib teid midagi allkirjastama, võtmata aega, et tehingut hoolikalt läbi vaadata.

Sellised ühekordsed pakkumised pole peaaegu kunagi reaalsed. Reeglina ei muuda pärisettevõtted oma hindu iga päev. Mõnikord toimub välimüük, kuid tavaliselt toimub see vanade toodete puhul, mis on aegunud. Kui turvasüsteemi homme ei saa, on see tõenäoliselt selline süsteem, mida te oma majja ei soovi.

2. Nad pakuvad tasuta varustust

Üks viis, kuidas ettevõtted avaldavad teile survet, on pakkuda seda, mis tundub uskumatu tehinguna. Nad ütlevad teile, et saavad installida täieliku häiresüsteemi kõigest 99 dollari eest - või isegi selle, mis on täiesti tasuta.

Nendele „tasuta” toodetele on alati lisatud nöörid. Nende saamiseks peate tavaliselt allkirjastama lepingu, mis paneb teid tasuma kõrget igakuist jälgimistasu kolmest kuni viieks aastaks. Lisage kõik need tasud kokku ja süsteemi pikaajalised kulud ei näe enam palju.

Lisaks on varustus ise sageli halvem. Tegelikult mõnikord see ei tööta üldse. Ettevõte paneb kaamerad või alarmid üles lihtsalt näitamiseks, kuid sissemurdjad võivad nad lihtsalt seinast välja lüüa ja midagi ei juhtu.

3. Nad proovivad teid hirmutada

Kui ahnus ei toimi, võivad ettevõtted proovida teid hirmuga survestada. Näiteks moodustavad nad loo sissemurdmistest teie naabruses. Mõnikord, et see tunduks vahetum, ütlevad nad teile, et sissemurdjad tabasid maja teist tänavat. Seetõttu tundub, et teie maja võiks järgmine olla ja vajate kohe kaitset.

4. Nad lükkavad oma tee sisse

Surve suurendamiseks proovivad müüjad sageli teie koju pääseda. Näiteks petavad nad teid sisse, lastes neil öelda, et nad peavad kogu maja nägema, et nad saaksid teile pakkumist anda. Pärast sisenemist keelduvad nad lahkumast, kuni allkirjastate lepingu.

5. Nad kujutavad endast teie olemasolevat turvaettevõtet

Kui teil juba on turvasüsteem, ei tähenda see, et petturid teid ei suunaks. Tegelikult otsivad mõned tigedad müügiesindajad spetsiaalselt inimesi, kellel on kinnistul sildid teistelt turvaettevõtetelt. Siis koputavad nad neile ustele ja ütlevad, et turvafirma saatis nad. Nad võivad öelda, et nad peavad olemasolevat süsteemi kontrollima, hooldama või seadmeid uuendama.

Selle asemel võtavad nad pärast sisenemist teie vana süsteemi välja ja installivad täiesti uue. Siis saadavad nad teiega uue lepingu, tavaliselt kõrge kuutasu eest.

Muidugi ei tühista selle uue lepingu allkirjastamine teie vana lepingut. Teenuste eest saate endiselt arve oma vanalt firmalt, isegi kui teil pole nende süsteemi enam paigas. Mis veelgi hullem, uus ettevõte viskab tavaliselt ära teie vanad seadmed - mis ei pruugi isegi teile kuuluda. Lisaks sellele, et olete kinni kahest lepingust, võlgnete nüüd oma vanale firmale raha, mille olete kaotanud.

Tõde on see, et õigustatud turvafirma ei saada kunagi kedagi ette teatamata teie uksele. Kui neil on tõesti vaja hooldust või uuendamist teha, helistavad nad teile kõigepealt ja lepivad kokku. Kui töötajad ilmuvad ilma ette hoiatamata, võite eeldada, et nad pole legitiimsed.

6. Nad ütlevad, et asendavad teie vana ettevõtte

Mõnikord väidavad teie ukse töötajad selle asemel, et öelda, et nad pärinevad teie turvaettevõttest, et teie vana ettevõte lõpetab tegevuse. Nad ütlevad, et nende firma on võtnud üle kogu vana ettevõtte raamatupidamise ja peate nendega sõlmima uue lepingu.

Sellega koos käitudes on tulemus sama, mis muu kelmuse korral. Teil on kaks lepingut erinevate ettevõtetega ja ainult üks süsteem - üks, mis võib töötada või mitte.

Veelkord: see pole nii, nagu päris ettevõtted teevad äri. Kui teie turvaettevõte on tõesti kõik oma kontod müünud, helistab ta teile või saadab teile tavaliselt muudatuse kohta kirja. See ei saada lihtsalt kedagi teisest ettevõttest teie uksele.

Kuidas vältida koduseid turvapettusi

Peaaegu kõik turvapettused töötavad sellega, et üritatakse teid sundida tegema kiirustades otsust. Parim viis nende vältimiseks on keelduda surve avaldamisest. Nõuage aega, et tehingut ise kontrollida - ilma, et müüja vaataks üle teie õla. Enamasti on kodujulgeoleku “tehingu” näitamiseks vaja vähe tööd, mis pole midagi muud kui pettus.

Siin on mõned konkreetsed näpunäited, mida tuleks meeles pidada.

1. Ära kirjuta kohapeal alla

Ükskõik, mida müüjad teile ütlevad, ärge kirjutage alla. Selle asemel öelge neile, et soovite selle üle järele mõelda ja paluge neil hiljem tagasi tulla. Kui ettevõte on legitiimne, on ta valmis teie ettevõtte saamiseks selle nimel pingutama.

2. Helistage ettevõttele

Kui müüja ütleb, et nad pärinevad teie olemasolevalt turvaettevõttelt või muult ettevõttelt, mis võtab selle ettevõtte üle, siis ärge võtke seda sõna. Selle asemel helistage ettevõtte kinnitamiseks loo kinnitamiseks. Võimalik, et saate teada, et selles pole ühtegi tõesõna.

3. Küsige töövõtja litsentsi

Enamikus riikides peavad koduturvasüsteeme paigaldavad töövõtjad saama litsentsi. Kui soovite veenduda, et tegemist on päris töövõtjaga, küsige nende litsentsi. Kui nad ütlevad, et neil seda kaasas pole, peaksid nad vähemalt saama teile öelda töövõtja nime, loa numbri ja selle väljastanud riigi. Kui nad seda teavet ei saa või ei anna, olete tõenäoliselt võltsiga seotud. Isegi kui nad teile litsentsi näitavad, ärge arvake, et see on tõeline. Selle asemel kirjutage litsentsi number ja riik üles, et saaksite seda kontrollida.

4. Hankige ettevõtte kohta üksikasju

Isegi kui elate osariigis, mis ei vaja litsentse, saate selle ettevõtte ikkagi kontrollida, et veenduda selle õigsuses. Küsige töövõtja nime, ettevõtte postiaadressi ja telefoninumbrit ning veebisaiti, kui neil seda on. Kui nad ei anna teile seda põhiteavet, näidake neile ust.

5. Ära lase neid sisse

Ükskõik, mida teete, ärge laske müüjatel oma maja sees olla. Kui te seda teete, võib teil olla raskusi nende lahkumisega. Neist on palju lihtsam ja turvalisem lahti saada, kui nad on koduuksel. Kui nad ütlevad, et nad peavad sisse tulema, et nad saaksid teie süsteemi hooldustöid või versiooniuuendusi teha, öelge, et ettevõte helistaks teile ja määraks kohtumise. Pidage meeles, et müüjale ei öelda ebaviisakalt, kui te pole huvitatud. Kui nad keelduvad ära minemast isegi pärast seda, kui olete palunud neil lahkuda, helistage politseisse.

6. Tea oma õigusi

Kui petturil õnnestub teid lepingu sõlmimisel petta, on teil ikkagi võimalus sellest välja tulla. USA föderaalsel kaubanduskomisjonil (FTC) on nn mahajäämuse reegel, mis annab teile seadusliku õiguse tühistada iga leping kolme päeva jooksul, kui see allkirjastati teie kodus või mujal, kui müüja püsiv tegevuskoht pole. . Te ei pea oma arvamuse muutmiseks põhjust andma ja teil on lubatud tagasi minna isegi siis, kui seadmed on juba paigaldatud. Seaduste kohaselt peab müüja teid sellest õigusest teavitama ja lisama lepingule kaks ülesütlemisvormi koopiat - ühe säilitamiseks ja teise tagastamiseks. Kui müüja neid vorme ei esitanud, pöörduge abi saamiseks oma riigi peaprokuröri büroosse. Ettevõtte kohta kaebuse saate esitada ka FTC kaebuste abistaja saidi kaudu.

Kuidas turvasüsteemi turvaliselt osta

Kui olete huvitatud koduse turvasüsteemi paigaldamisest, on parim viis selle leidmiseks ise seda osta. Nii saate võtta aega uuringute tegemiseks ja valida ettevõte, mida võite usaldada. Siit saate teada, kuidas leida parimat lahendust koduturvasüsteemide kohta.

1. Hankige soovitusi

Usaldusväärse koduturbeettevõtte leidmiseks küsige ringi. Rääkige sõprade, pereliikmete ja töökaaslastega, kellel on kodused turvasüsteemid, ja küsige, kas neile need meeldivad. Võite kasutada ka ülevaatesaidid nagu Angie's List ja Yelp, et leida oma piirkonnas õigustatud ettevõtteid ja näha, kuidas nende kliendid nendesse suhtuvad, või vaadata veebis üksikasjalikke ülevaateid..

Siin on mõned konkreetsed küsimused, mida inimestelt oma turvaettevõtete kohta küsida:

Kas seadmed paigaldati siis, kui ettevõte ütles, et nii see on?
Kas ettevõte selgitas süsteemi kõigile majas elavatele inimestele?
Kas teil on olnud süsteemiga probleeme? Kui jah, kas ettevõte tegeles nendega kiiresti?
Kas teil on kunagi olnud sissemurdmist pärast süsteemi installimist? Kui jah, kas politseisse pöörduti kohe??

2. Kindlustada ettevõte

Kui teil on koduturbeettevõtete nimekiri, vaadake neid kõiki üksikasjalikult. Siin on mõned viisid, kuidas ettevõtte kohta fakte saada:

Loe arvustusi. Alustuseks sisestage ettevõtte nimi otsingumootorisse. See peaks aitama teil leida ettevõtte arvustusi, et saaksite kiire ülevaate teiste inimeste kogemustest.
Kontrollige kaebusi. Veendumaks, et ettevõte on kursis, otsige oma nime parema ettevõtluse büroo saidilt. See on kiire viis veenduda ettevõtte legitiimsuses ja saada teavet kõigi tema vastu esitatud kaebuste kohta. Kaebusi saate otsida ka oma riigi peaprokuröri büroo või kohaliku tarbijakaitseagentuuri kaudu.
Kontrollige litsentse. Vaadake riiklikku töövõtjate litsentsimisagentuuride ühingut, et leida agentuur, kes litsentsib teie osariigis töövõtjaid. Seejärel pöörduge selle agentuuri poole ja veenduge, et töövõtja litsents on kehtiv ja heas seisukorras.
Küsige viiteid. Kui olete oma nimekirja mõnele konkreetsele ettevõttele ahendanud, küsige neilt, kas nad pakuvad praeguste klientide kohta mingeid viiteid. Helistage neile klientidele ja küsige, kui rahul nad oma süsteemidega on. Esitage neile samad küsimused, mida küsisite 1. sammus ettevõtteid otsides.

3. Hankige kirjalik kalkulatsioon

Nüüdseks peaks teil olema "lühike nimekiri" koduturbeettevõtetest, mida tasub kontrollida. Eksperdid soovitavad hankida kirjalikke hinnanguid vähemalt kolmelt ettevõttelt. Nii saate hästi aru, mida turvasüsteem peaks sisaldama ja mis on mõistlik hind.

Kui ettevõte tuleb teile pakkumist pakkuma, peaks see kontrollima kogu maja. Hea mainega ettevõte ei ürita teile süsteemi müüa, ilma et oleksite mõistnud oma turvavajadusi ja teie kodu paigutust.

Samuti peaks ettevõte olema valmis esitama kõik üksikasjad turvasüsteemi toimimise kohta. Siin on mõned küsimused:

Kes paigaldab ja jälgib süsteemi? Kas müüja teeb seda tööd või tellib selle kolmanda osapoolega??
Mis on lepingu kestus? Kas olete sellesse lukustatud aastaks või võib-olla kauemaks? Kas lepingu ennetähtaegse lõpetamise eest on ette nähtud karistused? Mis juhtub, kui kolite enne lepingu lõppemist?
Kui palju jälgimine maksab ja kui tihti teile arve esitatakse?
Mis juhtub, kui äratus kustub? Kas ettevõte helistab teile kõigepealt või politsei? Kui kaua pärast äratuse helisemist teid teavitatakse?
Mis juhtub, kui ettevõte ei jõua äratuse kustudes sinuni? Kas see lähtestab häire? Kas ta helistab politseisse või proovib teist numbrit?
Mis juhtub, kui vool kustub? Kas süsteemil on aku varukoopia??
Kas süsteemile on lisatud garantii? Kui jah, siis mida see hõlmab ja kui kaua? Kas garantii on teie ettevõtte või seadme tootnud ettevõtte garantii?
Kes vastutab süsteemi parandamise ja selle ajakohastamise eest?
Kas süsteem sisaldab lisateenuseid, nagu suitsu ja tule tuvastamine, kaugjuhtimispult, videovalve, e-posti teel edastatavad märguanded või nutitelefoni rakendus?

4. Võrdle ettevõtteid

Pärast kolme hinnangu saamist võrrelge neid punktide kaupa. Vaadake paigalduskulusid, kuutasu ja seda, mida saate oma raha eest.

Mõelge ka sellele, millist süsteemi on kõige mugavam kasutada. Kui mõni süsteem hõlmab teie kohalikku politseid või tuletõrjeosakonda, pöörduge ise selle osakonna poole, et teada saada, kas teie uus süsteem oleks vaja registreerida. Samuti küsige, kas valehäirete eest on võimalik karistada.

5. Lugege peentrükki

Kui olete asunud ettevõttesse asuma, vaadake leping enne selle allkirjastamist hoolikalt läbi. Veenduge, et see sisaldab kõike seda, mida teile kalkulatsioonis lubati.

Leping peaks sisaldama müüja nime ja aadressi, kuupäeva ning kogu teavet süsteemi ja selle kulude kohta. See peaks täpsustama paigalduskulud, kuu või kvartali jälgimistasu ja perioodi, mille jooksul olete nõus neid kulusid maksma. Müüja peaks esitama ka omaniku käsiraamatu, kirjaliku garantii, teie säilitatava lepingu koopia ja kaks seaduses ette nähtud ülesütlemisvormi.

Viimaseks detailiks paluge enne lepingu sõlmimist üle vaadata tegelik varustus. Nii saate veenduda, et seda pole mingil moel avatud ega rikutud.

Lõppsõna

Kodused turvapettused kipuvad mängima teie hirmude ees. Müügimehed näitavad teie ukse ees hirmutavaid lugusid sissemurdmistest teie naabruses ja hoiatustega, et võite järgmine olla. Nad püüavad tunduda, et nendega kohe lepingu sõlmimine on teie ainus võimalus sissetungimise vältimiseks.

Kuid tegelikult on oma kodu sissemurdmise eest kaitsmiseks palju paremaid viise. Seal on palju õigustatud ettevõtteid, kes saavad teie jaoks turvasüsteemi installida, ja on ka häid meisterdamise süsteeme, mida saate ise installida. Väikese uurimistöö abil saate hõlpsalt leida oma vajadustele vastava süsteemi eelarvele vastava hinnaga. See on palju nutikam samm kui survestamine rutakasse otsusesse, mida te alles hiljem kahetsete.