Groupon äri jaoks - kas peaksite kasutama Grouponi pakkumisi oma väikeettevõtte reklaamimiseks?
Grouponi tehingud saavad ametlikuks alles siis, kui pakkumisega liitub etteantud arv kliente. Tarbijad saavad suure tehingu sõlmida, kui nad on nõus raha ette võtma ja ootavad lootuses, et liitub piisavalt inimesi, et tehing „jätkuks”. Ettevõtted saavad mugavalt pakkuda uskumatuid allahindlusi, kuna kokkupuude Grouponi publikuga võib suurendada teadlikkust miljonite potentsiaalsete klientide seas. Groupon saadab oma “Päevapakkumise” näiteks 70 miljoni kliendi abonentide nimekirja.
Grouponil tehingu pakkumisel võib olla sama suur jõud kui kallil turunduskampaanial, kuid madalama hinnaga, parema tootlusega ja suurema kliendi kaasamisega. See võib olla palju, kuid see pole nii lihtne, kui tundub. Niisiis, kuidas saab teie väikeettevõte võimendada Grouponi kliente sisse tooma ilma, et teie sularahareservid kuluksid? Kaaluge hoolikalt kaasamise otsust ja kavandage siis oma kampaania hoolikalt.
Põhjused Mitte pakkuda Grouponi tehingut
Grouponi müügiedenduses osalemine võib küll kliente meelitada, kuid tehing võib teie kasumit liiga palju kärpida, et olla seda väärt. Tegelikult näitas Rice'i ülikooli uuring, et kolmandik Grouponi tutvustusi korraldavatest ettevõtetest ei teeninud raha ja mõned neist kaotasid isegi märkimisväärset tulu. Ära tee nende vigu. Siit saate teada, kuidas reklaamiplaan töötab, ja analüütiliselt kaaluda, kas peaksite üldse alustama. Ärge tehke seda, kui te:
1. Jätkake tihedat kasumimarginaali
Enamik Grouponi allahindlusi on umbes 50% ettevõtte regulaarselt reklaamitavast hinnast. Kuid kuigi see võib olla vastuvõetav kaotus uue kliendi ligimeelitamiseks, võtab Groupon 50% teie tehingu teenitavast tulust, vähendades teie sissetulekud 25% -ni teie tavalisest määrast. See tulemus võib olla rahaliselt laastav, kui teie ettevõte põhineb juba väikestel kasumimarginaalidel.
Näiteks kui te küsite tunni pikkuse massaaži eest 80 dollarit, siis pakute seda Grouponil 40 dollari eest. Pärast seda, kui Groupon võtab oma poole, on teil vaid 20 dollarit müüki, mis tavaliselt tooks sisse 80 dollarit. Groupon võib tuua teile sadu või tuhandeid uusi kliente, kuid kas te võite endale lubada suure hulga uute klientide juurde toomise suurt kahju??
2. Tuginege ühekordsele müügimudelile
Kahju on eriti kahjulik, kui te ei oota korduvaid kliente. Näiteks kui teete kohandatud pulmakleidid või haljastuse kujundamise, otsite kliente, kes soovitavad teie töid sõpradele, kuid te ei oota neid varsti tagasi. Kui Grouponist leitud kliendid ei tule tagasi, siis võtab tehingust saamata jäänud kasumi tagasisaamine palju kauem aega. Ehkki võite lõpuks mõne suunamise saada, kulutate suure osa oma käibekapitalist liiga kiiresti, et hüvesid saada.
3. Ärge omage piisavat varustust ega personali
Grouponi reklaam võib lühikese aja jooksul tuua kaasa tohutu kiirusega kliente. See võib tunduda hea uudisena, kuid kui juhite lühikese töötajaga väikest ettevõtet, satuvad teid ettevalmistamata. Kui teil pole piisavalt poodi pidavaid töötajaid, ei saa te pakkuda korralikku klienditeenindust, et teie uued ostjad naaseksid täishinnaga. Kui teete oma kodus tööd, näiteks müüte oma köögist pagaritooteid, saate inventari kiiresti otsa ja võite jätta ainult vihased kliendid ja tühjad riiulid. Kui teie tehing sellist tagasilööki teeb, ei saa te oma kaotusi kunagi tagasi. Tegelikult võib järgnev negatiivne suusõnalus teid äritegevusest välja viia. See on väikeettevõtte liiga kiire kasvu üks oht.
Suurepärased ajad Grouponi tehingu läbiviimiseks
Kuidas saaksite olla üks kahest kolmandikust Rice'i ülikooli uuringus osalenud edukast ettevõttest? Valige oma kasumi suurendamiseks, kliendibaasi laiendamiseks ja Grouponi klientide muutmiseks tavaostjateks olud ja strateegia. See on Grouponi kampaania jaoks suurepärane aeg, kui te:
1. Kas avate uut asukohta
Paljud väikeettevõtted ei saa endale lubada olemasolevatele klientidele täieliku kasumimüügi loobumist, seetõttu reserveerivad nad Grouponi tehingud uutele klientidele, jättes nende püsiklientide suhu halva maitse. Selle vaeva vältimiseks on Grouponi kampaania kasulik uue asukoha avamisel. Sel juhul saate uue toote potentsiaalseid kliente teie toote või teenuse kohta hoiatada, kutsudes neid proovima teie ettevõtet fantastilise pakkumisega. Kuulutate oma uue koha ja toome sisse täiesti uusi kliente, ilma et olemasolevate klientide kasumid väheneksid. Lihtsalt pidage oma tehingu kujundamisel silmas oma kasumimarginaale.
2. Kas teil on ülemäärast laoseisu
Suur, alakasutatud varud võivad kahjustada ettevõtet, kuna see kajastab sularaha ja varasid, mida te ei kasuta. Eriti tänapäeva majanduses vajab teie väikeettevõte kogu sularaha, mida saate oma kätega kätte saada. Alaline inventar on teie vaenlane. Grouponi reklaam oma ülejäägi mahalaadimiseks on suurepärane viis oma toodete sularahaks konverteerimiseks. Eriti siis, kui müüte hooajalisi kaupu või toite, mille kehtivusaeg lõpeb, võite nõustuda oma kasumi olulisema kärpimisega, et lihtsalt osa müügist saada. Võite lubada seda tüüpi müüki pakkuda nii oma olemasolevatele kui ka uutele klientidele, kuna madalam kasum on parem kui üldse mitte kasumit.
3. Teenuspõhise ettevõtte jaoks on vaja kiiret sularaha suurendamist
Pangad ei anna laenu väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele, nii et kui teil on teenindusettevõte, võib teil olla pingeliste nädalate ja kuude jooksul vaja käibekapitali. Näiteks kui korraldate maksuteenust, juuksurisalongi või kirjutate, siis on teil kordi, kui peate tegema kiireid müüke, et palgaarvestuse kohustuste täitmiseks oleks vaja ainult sularaha. Tõenäoliselt pole teil ülemäärast laoseisu, nii et pakute vaid mõnda madala hinnaga teenust ja saate tasuta reklaami.
Siit tuleb Groupon, eriti kui pakute tehingut, mis julgustab uusi kliente hiljem naasma või ostma lisateenuseid. Näiteks võiks tulumaksu koostaja pakkuda tulude vormistamisel allahindlust, kuid mitte sisaldada esitamist. Kirjanik saab pakkuda tehingut ühe veebisaidi lehe kohta ja loodab, et tarbija vajab enamat. Ja juuksuristiil võib pakkuda allahindlust, kuid nõuab värvi eest tavahinda. Ärge eksitage potentsiaalseid kliente sööda ja lüliti abil; vali lihtsalt teenus, mis julgustab neid sinult rohkem ostma.
Näpunäited Grouponi kampaania õnnestumiseks
Kui olete oma otsuse teinud ja suudate Grouponi pakkumist ära kasutada, toimige järgmiselt viis edu saavutamiseks.
1. Hind on kõik
Hinnapunkti hoolikas valimine on peamine tegur, mis aitab teil otsustada, kas teil õnnestub või mitte. Kui te ei paku eksklusiivset teenust või ei müü raskesti leitavaid esemeid, näib Grouponi kasutajatel oodata, et enne pakkumisele pühendumist vähemalt 40% säästetakse. Tõenäoliselt peate kaalude tegelikuks kallutamiseks ja nende märkamiseks pakkuma üle poole. Kuid peate jälgima oma numbreid, veendumaks, et ka teie ei anna liiga palju järele.
Vähendage pakkumiste numbreid vahemikus 50–75% ja mõelge välja, kui palju kaotust võite uute klientide ligimeelitamiseks vastu võtta. Võrrelge pikaajalist potentsiaali lühiajalise kahjumiga. Kui väljavaated on riskantsed ja teie ettevõttele potentsiaalselt kahjulikud kahjud, proovige muud turundustööriista kui Groupon.
2. Valige oma miinimum
Samuti valite minimaalse arvu kohustusi, mida teil on vaja, et tehing oleks sisse lülitatud. Kui pakkumisega ei nõustu piisavalt Grouponi kasutajaid, kustutatakse kõik. Mõelge hoolikalt, kui palju uusi kliente teil on vaja, et tehing oleks teie jaoks väärt. Ja ärge unustage, et liiga paljud võivad olla halvad asjad, kui te pole valmis vastama kõrgele nõudlusele. Õige sihtnumbri valimisega saate end kaitsta halva tehingu või ülemäärase koormamise eest.
Eriti kui tegutsete veebipoes või kohalikus ettevõttes, siis eeldage, et Grouponi kasutajad kolivad kokkuleppe saamiseks kiiresti. Kui te ei saa nädala jooksul 500 uut klienti vastu võtta, määrake palju madalam miinimum.
3. Pakuge õiget toodet või teenust
Paku soodustust ahvatlevale esemele, kuid mitte teie kõige paremini müüjale. Kui midagi on suure nõudlusega, pole vaja seda allahinnata. Selle asemel kasutage Grouponi aeglaselt liikuvate varude või alakasutatud teenuse müümiseks. Ideaalis valite midagi sellist, mis võib viia selleni, et klient ostab lõpuks kõrge pileti või enimmüüdud eseme. Sel moel teenite sularaha, vabanedes lisavarudest, ja saate kliendid teadlikuks toodete või teenuste eelistest, mis võivad jääda märkamatuks. Lisaks paistavad Grouponi kasutajad, aga ka töötajad, kes valivad “Deal of the Day” jaoks esemeid, silma ebaharilikumad kaubad ja teenused.
4. Murra see üles
Püsiklientuuri loomine pole kellegi idee saada ja juhtida kliente, kuid just selle saate suurema osa Grouponi müügitulemustest. Teie eesmärk peaks olema suhete loomine, nii et peate julgustama kliente rohkem kui ühte visiiti. Jagage oma tehing viisil, mis nõuab ostjatelt teie poe, restorani või veebisaidi külastust rohkem kui ühel korral. Kui müüte spaatarbeid ja teie pakett sisaldab kolme teenust, piirduge kliendiga ühe teenusega külastuse kohta.
Aja jooksul saate oma uute Grouponi klientidega tuttavaks ja veenduge, et kõik hindavad teenust ja loovad teie töötajatega head suhted. See on ideaalne valem, kuidas neid pärast allahinnatud teenustega lõpulejõudmist tagasi saada.
5. Edendage seda ise
Lihtsaim samm on oma tehing üles seada ja jätta reklaam Grouponile. Kuid kuigi nad teevad head tööd, levitavad tehingu kohta oma sõna ka ettevõtted, kes teenivad märkimisväärset kasumit ja hoiavad kinni uusi kliente. Grouponi kaudu hämmastava tehingu pakkumine on suurepärane viis oma olemasoleva kliendibaasi kaasamiseks ja elavdamiseks. Võite endale lubada, et olemasolevate klientide kavandatav tulu mõjutab seda, kui teate, et nad toovad juurde kaks või kolm uut klienti. Postitage tehing oma ettevõtte saidile, riputage ukseavale plakat ja kasutage ära oma püsiklientide suusõnaliselt tasuta reklaamimist.
Lõppsõna
Nagu iga reklaamiidee puhul, võib ka Groupon olla fantastiline viis tuua juurde uusi kliente. Kuid nagu iga äriettevõtte puhul, on lihtne ka liiga kiiresti liikuda ja suuri vigu teha.
Peate olema valmis oma kasumit lööma, eriti pärast seda, kui Groupon on selle kärpinud. Ja sina peab olema valmis vastama uute klientide vajadustele ja ületama nende ootusi. Suure pakkumise pakkumine on uute klientide ligimeelitamine ja neile muljet avaldamine, nii et ärge tehke seda, kui te ei saa läbi.
Grouponi diili sarnased pakkumised on väikestele ettevõtetele hämmastav viis võrdsustada võrdsed võimalused ja konkureerida suurte mängijatega. Kuid olge nutikamad kui need suured tüübid: veenduge, et suudate pikas perspektiivis kasu teenida ja luua suhteid oma uute ja põnevate klientidega.
Kas olete kunagi Grouponi kampaaniat juhtinud? Millised edulood või suuremad probleemid olete leidnud?