7 väga tõhusate ja edukate ettevõtjate harjumused

1. Keskenduge klienditeenindusele
Klienditeenindus on kõigi ettevõtete jaoks ülimalt oluline, kuid eriti uute ettevõtete jaoks. Oleme kõik kogenud halba klienditeenindust - võib-olla suurema jaemüüja juures, võib-olla veebipoes. Ma ei saa kunagi aru, miks need ettevõtted seda ei saa: klienditeenindus on kuningas! Alguses on kliendibaasi loomine teie väikeettevõtte edu võti. Pärast seda, kui olete selle kliendibaasi ülesehitamiseks nii palju vaeva näinud, miks te teeksite midagi selle ohustamiseks? Hoolige oma klientide eest (tegelikult kodustage neid) ükskõik mis viisil. Ära lase neil sind ära kasutada, kuid tipptasemel teenus võib alguses luua klientidele kogu elu!

2. Turg, turg, turg
Alguses lähevad ajad raskeks. Ma pole kunagi varem kuulnud ühestki uuest ettevõttest, mille juurde kliendid lihtsalt võluväel tulid. Peate turustama. Te ei pea reklaamimiseks palju raha kulutama, vaid peate oma turundusega võimalikult usin olema. Mingi muu lähenemisviisi valimiseks on seal liiga palju konkurentsi (olenemata äriettevõttest, kus võite asuda).

3. "Andke neile, mida nad tahavad, müüge neile, mida nad vajavad"
Need on siiani parimad tarkussõnad, mida ma omal ajal ettevõtjana olen kuulnud. Algselt peavad kingitused enam kui tõenäoliselt olema osa teie äriplaanist. Kui mängite oma kaarte õigesti, saate oma klientidele siiski anda seda, mida nad ise tahavad tasuta ja ühendage need, müües neile seda, mida nad teevad vaja. Kingitused ei pea kulutama suurt osa teie eelarvest. Sõltuvalt teie ettevõttest võite pakkuda kinkekaarti, tasuta e-raamatute allalaadimist või midagi sellist. Sõtku porgandit nende ees kingiks, siis vii nad vajaliku - teie toote või teenuse - poni alla.

4. Pidage meeles lõppu
Teine parim õppetund, mille ma väikeettevõtete omamise teel olen kunagi õppinud, oli järgmine: "Kui te ei tea, kuhu lähete, kuidas te sinna jõuate?" Seda on alguses raske teha, kuid peaksite endale konkreetsed eesmärgid seadma. Mis tahes viisil, ärge tehke neid liiga ambitsioonikaks või kättesaamatuks, vaid pange verstapostid paika.

5. Jälgige oma edusamme
Kui olete oma eesmärgid seadnud, peate oma edusamme jälgima. Olen märganud, et paljud esmakordselt väikeettevõtete omanikud ebaõnnestuvad, kuna nad ei tea, mis töötab ja mis mitte. Kui käivitate teatud turundusalgatuse, jälgige seda, et jälgida selle tõhusust. Kui see teatud aja möödudes ei tööta, siis pange see vanarauaks. Kui see töötab, ehitage see üles ja vaadake, kuhu see teid viib. Kasutage ära asju, mis teie heaks töötavad, ning hinnake ja uuendage ideid, mis ei anna tulemusi.

6. Võtke arvutatud riskid
Alguses on võtmeks teie käivitus- ja hoolduskulud. Tehke kõik, mida saate raha säästmiseks, kasutades ettevõttes kulude kärpimise ideid, ja suhtuge kohe ettevaatlikult. Ärge sukelduge pea kõigisse ettevõtmistesse, olgu see siis turundusalgatus või investeering üldkuludesse. Kastke nii-öelda varba vette, kuni tunnete täpselt, mida teete. Hiljem saab selgemaks, mida peate tegema, ja teil on vöö all mõni kogemus; see on siis, kui võite muutuda agressiivsemaks.

7. Jää alati positiivseks
Olen seda oma silmaga liiga palju kordi näinud - uhiuue väikeettevõtte omanikud, kellel on suurepärased kontseptsioonid, kuid kes lihtsalt loobuvad liiga vara. Mõista üks asi: alguses läheb raskeks. Teete väikeettevõttes vigu ja tuleb ette aegu, kus soovite kogu asja lihtsalt unustada. Kuid kui usute oma peamistesse ideaalidesse ja säilitate positiivse hoiaku kõigi katsumuste ja viletsuste ajal, on tõenäoline, et te paistate sellest paremini välja. Ärge kunagi kaotage oma optimismi ja püsige kõigi võimalike takistuste ajal optimistlikena.

Lõppsõna

Olen põhimõtteliselt täiesti uus ettevõtja ja õpin iga päev uusi õppetunde. Kuid näpunäited, mille ma eespool loetlesin, pärinevad isiklikust kogemusest ja ma tõesti loodan, et need aitavad teid teel eduka väikeettevõtte omandisse..

Kas teil on muid ideid esmakordsetele ettevõtjatele? Jagage neid allpool.