15 näpunäidet töötajate läbipõlemise kohta juhi või ettevõtteomanikuna

Kas olete mõelnud, et probleem ei pruugi olla töötajal, vaid pigem tema tööl? Kas see inimene on ülekoormatud ja alahinnatud? Võib-olla kannatab ta töökoha läbipõlemise - emotsionaalse ja füüsilise kurnatuse - seisundi all, mida põhjustab pikk stressiperiood, mille tagajärjeks on tühjustunne ja pettumus..

Töötajate läbipõlemise mõistmine

Põhjused

Kõige sagedamini on läbipõlemine tingitud ületöötamisest ja alahindamisest ning sageli jääb töötajatele rohkem plaate, kui on võimalik isegi ületunnitööd tehes. Flöögipoolne läbipõlemine toimub ka siis, kui töötajatel on igav või depressioon ning nad saavad alastimuleeritud. Teised kogevad läbipõlemist, kuna kardavad töö kaotamist ja tunnevad end oma töö taseme osas ebakindlalt või on ebaselged.

Märgid

Ehkki töötajate läbipõlemise ärahoidmine on üsna suureks saavutuseks, pole hoiatussiltide püüdmine nii keeruline. Ootage järgmist:

• Seletamatud töölt puudumised
• Kuvatakse tööle hilja / lahkutakse varakult
• Tootlikkuse langus
• Ilmne pettumus
• Tervise langus
• Entusiasmi puudumine
• Isolatsioon

Kahjuks pole kiiret lahendust, mis aitaks teie töötajatel läbipõlemisega toime tulla. Puhkusele saatmine ei kaota probleemi naasmise korral. Nende töö, töökeskkond ja emotsionaalne seisund peavad toimuma tõeliselt.

Teil kui bossil on nendes valdkondades tohutu mõju. Oma töötajaid suheldes, motiveerides ja juhtides saate muuta nende tööelu.

Suhtle oma töötajatega

1. Korraldage regulaarseid töötajate koosolekuid 
See hõlmab nii töötajate kohtumisi kui ka üks-ühele kohtumisi iga töötajaga. Laske vähemalt ühel kohtumisel kuus, kui mitte kaks korda nädalas. Andke oma töötajatele võimalus arutada mitte ainult selle üle, millega nad töötavad, vaid ka kõigil probleemidel, mis võivad tekkida seoses nende töökoormuse, töö raskusastme, töökeskkonna ja karjäärieesmärkide täitmisega. Laske oma personalil seda aega teile avada, teatades neile, et olete nende advokaat ja olete nende poolel.

2. Rõhutage positiivseid ja negatiivseid negatiivseid külgi
Igal tööl on plusse ja miinuseid ning kui töötajad on läbipõlenud, unustavad nad sageli positiivsed ja keskenduvad ainult negatiivsetele. Näiteks võib töötaja keskenduda peamiselt tüütutele ülesannetele, mida ta peab tegema, unustades samal ajal põnevamad projektitööd. Pange siis rõhk tööle, mis erutab teie töötajat iga kord, kui te temaga räägite. Sel moel saate oma töötajatele meelepäraseks jääda selle, mida teie töötajad naudivad.

3. Tunnustada ja tunnustada nende tööd
Tunnustage oma töötajate rasket tööd ja öelge, et hindate seda. Olge ausad, kuid tehke nende asjade otsimine reaalainete hulka, isegi kui see kuulub igapäevaste ülesannete hulka. Võib-olla leiate töötaja klienditeeninduse oskustes või tema e-posti etiketis tõsiseid pingutusi või saavutusi. Leidke põhjus töötajate regulaarseks üles ehitamiseks ja rääkige neile, mida olete tähele pannud.

4. Täpsustage ootusi ja töökoha nõudeid
Teine levinud põhjus, miks töötajad kogevad töökoha läbipõlemist, on see, et pole selge, mida nad peaksid tegema. Võib-olla on nende ülesanded ebamäärased või saavad nad juhiseid ja tagasisidet mitmelt ülemuselt. Vaatamata sellele on teie ülesanne veenduda, et nad teavad oma täpset rolli. Muidu raisatakse raha ja aega ning pettumused kasvavad veelgi.

Motiveerige oma töötajaid

5. Uurige välja, mis motiveerib teie töötajaid
Kas teie töötaja kiitmine teiste töötajate ees parandab tema suhtumist ja tootlikkust? Kas töötaja puuduste esiletõstmine üks-ühele koosolekul pakub motivatsiooni rohkem vaeva näha? Kas “Casual Friday” võtab teie meeskonna positiivses meeleolus? Hankige motivaatoritele meelde ja pidage meeles, et iga töötaja on erinev, nii et motiveerige iga isikut vastavalt enda, mitte teie vajadustele.

6. Julgustage stressi leevendajaid
Lisaks töötajate otsesele motiveerimisele julgustage neid ka ise motiveerima, võimaldades stressimaandajaid: Laske neil töötamise ajal muusikat kuulata, tööaega paindlikumaks muuta, lubage vabaaja riietust või asuge kaugtöö juurde. See aitab teie töötajatel tööl mõnusalt aega veeta, näidates ühtlasi, et hoolite nende heaolust.

7. Näidake oma hinda
Tundsin end tööle minnes alati tunnustatuna, et mu boss ostis grupile kohvi ja bageleid. See andis mulle päevaks natuke lisamotivatsiooni. Saate oma tunnustust näidata, pakkudes hommikusööki, pärastlõunaseid suupisteid, ennetähtaegset vabastamist või isegi pingutusmassaaži. Need asjad võivad olla töötaja igapäevase päeva keskpunktiks.

8. Julgustage värske õhu hankimist
Kõik vajavad nüüd ja siis natuke värsket õhku ning see võib olla üsna värskendav pärast tundide kaupa kontoris istumist. Kui teie töö ja töökoht seda võimaldavad, laske töötajatel mõneks ajaks õue minna. Võib-olla võite isegi sülearvuteid tuua. Kui ei, siis julgustage neid vaheaegadel jalutama või pidage töötajate koosolekud väljas. Võite isegi kavandada pärastlõunase korra kvartalis töötajate pikniku või mõne muu erilise väljasõidu nautimiseks.

9. Julgustage puhkusepäevi
Kuigi töötajate puhkusele sundimine ei ravi neid läbipõlemisest, võib see sümptomeid leevendada. Tegelikult võib see isegi motiveerida mõnda teie töötajat kasutama puhkusepäevi regulaarsemalt. Kui teil on eriti vastupidavat töötajat, julgustage teda võtma vähemalt üks päev kuus lõõgastumiseks.

10. Suurendage hüvitist
Hüvitiste suurendamine ei ravi tõenäoliselt ka läbipõlemist, kuid see võib motiveerida tüütust tööst tüdinud töötajat sellel hoidma ja pakkuma täiendavat stiimulit hea töö tegemiseks. Näiteks kui töötaja teab, et palgatõus on silmapiiril, võib see motiveerida teda tööd tegema. Kui te ei saa hüvitist suurendada, kaaluge boonuste andmist silmapaistva töö eest.

Juhtige oma töötajaid

11. Parandada oma juhtimisoskust
On ülioluline, et jätkaksite oma juhtimisoskuste arendamist. See ei anna mitte ainult harmooniat teie rühmas, vaid võimaldab kõigil töötada meeskonnana ja olla tõhusam. Lugege mõnda juhtimisraamatut, õppige tundma suurepäraseid juhte ja osalege juhtimiskojas või konverentsil. Sel viisil saate rohkem ideid, kuidas oma töötajate läbipõlemisolukordades toimida.

12. Saatke oma töötajad koolitusele
Juhina on oluline mõista, milliseid oskusi teie töötajad vajavad täiendamiseks, et nad saaksid oma võimeid täies mahus kasutada. Treening ei suurenda mitte ainult tootlikkust, vaid ka teie meeskonna tuju. Kaaluge ajahalduse, klienditeeninduse parandamise, stressijuhtimise või konkreetsete arvutiprogrammide koolitust.

13. Määrake ülesanded vastavalt
Hea juhiks saamiseks peate hindama, kas ülesanded on õigesti määratud, arvestades iga töötaja ainulaadseid võimeid. Neile, kes on alastimuleeritud, kaaluge uusi ja põnevaid kohustusi, mis tõukavad nende olemasolevaid oskusi. Kui kõik teevad mingit tüütut tööd, pöörake seda nii, et kõik saaksid proovida midagi uut. Lihtsalt veenduge, et töökoormus jaguneb ühtlaselt ja keegi ei võta seda tööd ette.

14. Piira ületunnitööd
Kui töötajad ei saa motiveeriva lisatasuna lisatasu, on ülemääraste tundide töötamine vähem kui soovitav. Viige oma töötajad kontorisse ja kontorist välja nii palju tunde, mis lepiti kokku nende palkamisel. See võib tähendada nende töökoormuse vähenemist, ajutist palkamist või teise töötaja palkamist kokku. Kuigi juhuslikud ületunnid on kahjutud, suurendab pidev ületunnitöö ainult töökohal läbipõlemist.

15. Soodustage töötajate abistamise programmis (EAP) osalemist
Töötajate abiprogramm on nõustamisteenus, mida tööandjad pakuvad oma töötajatele kas otse ettevõtte kaudu või kindlustuse kaudu. Kui teie ettevõte pakub EAP-d, andke sellest oma töötajatele teada ja julgustage neid teenust kasutama. EAP-d käsitlevad sageli inimesi, kes kannatavad töökoha läbipõlemise tõttu, mis teeb sellest ideaalse koha töötajatele abi saamiseks.

Lõppsõna

Igaüks on vastuvõtlik töökoha läbipõlemisele. Ärge arvake, et teie töötajad on läbipõlemise suhtes immuunsed ainult seetõttu, et olete oma karjääriga rahul. Võtke aega oma töötajate läbipõlemise taseme hindamiseks ja rakendage meetmeid selle vastu võitlemiseks ja ennetamiseks. Igal inimesel on erinevatele töökohtadele erinev reageerimine ja teie ülesanne on veenduda, et töötaja ja ametikoht on võimalik kokku vormida.

Kas olete tegelenud töökoha läbipõlemisega? Kuidas te sellele adresseerisite??