Comcast Xfinity vs Verizon FiOS ülevaade

Kaks suurimat pakkujat on Comcast, mis tähistab oma teenuseid nüüd Xfinityna, ja Verizon, mis kasutab toodet nimega FiOS. Mõlemad ettevõtted pakuvad komplekte, mis pakuvad telesaateid, Interneti-ühendust ja kodutelefoniteenuseid - mida rohkem teenuseid ostate, seda suuremat allahindlust nad pakuvad.

Esmapilgul võivad mõlemad teenused tunduda üsna samad, ehkki iga ettevõte kasutab oma eeliseid teisega võrreldes tunduvalt paremini. Milline ettevõte pakub tõesti kaabelklientidele paremaid pakkumisi?

Võrrelge neid nende viie peamise teguri põhjal: komplekteeritud hinnakujundus, televisioon, Internet, telefon ja üldine teenus.

Comcast Xfinity

Comcast on pikka aega olnud kaablituru kinnitaja. Hiljutiste ühinemiste ja ülevõtmistega pakuvad nad nüüd teenust 39 osariigis ja Columbia ringkonnas.

Comcast kasutab Interneti-, kõne- ja kõrglahutusega digitaaltelevisiooniteenuse jaoks traditsioonilist kaabeltehnoloogiat, kuid hiljuti tegi ettevõte uue kaubamärgi uue kaubamärgi, muutes oma teenuse nime Xfinity-ks. Xfinity on sama “Triple Play” teenus, mida ettevõte varem pakkus.

• Hinnakujundus komplekteeritud. Comcast reklaamib oma kolmekordse mängu programmi sissejuhatava kursiga, mis on esimesel aastal 99 dollarit kuus. Pärast seda tõuseb hind kuni 129 dollarini kuus. Samuti pakuvad nad uutele klientidele soodustusi ettemakstud Visa-kaartide kujul, mille väärtus on vahemikus 100–250 dollarit. Sõltuvalt teie piirkonnast võib teil olla juurdepääs ka muudele reklaamidele, näiteks piiratud aja jooksul tasuta premium-kanalitele. Peate sõlmima kaheaastase lepingu ja muud paketid on saadaval rohkemate telekanalite ja kiirema Interneti-kiirusega. Pidage meeles, et hinnakujundus erineb piirkonniti, seega kontrollige kindlasti teie linnale iseloomulikke hinnakujunduse ja allahindluse soodustusi.
• Televisioon. Nende kolmekordse mängu komplekti põhitelevisioonipakett sisaldab enam kui 80 kanalit, sealhulgas CNN, ESPN ja MTV. Väljaspool Triple Play paketti müüb Comcadi teleteenus kaheaastase lepinguga tavaliselt esimese kuue kuu jooksul 29,95 dollarit ja järgneva 18 kuu jooksul 49,95 dollarit..
• Internet. Triple Play sisaldab Comcast Interneti-teenuse taset „Performance”, mida nad reklaamivad kui „kuni 15Mbps”, mis on tavapäraste elamuteenuste jaoks kindlasti piisavalt kiire. Väljaspool Triple Play paketti algab selle teenuse hind kuue kuu jooksul 29,95 dollarist kuus ja pärast seda maksab see 34,95 dollarit kuus.
• Telefon. Standardkomplekt sisaldab nende paketti „Piiramatu hääl”, mis sisaldab tasuta kõnesid USA-s ja Kanadas, kõneposti ning enamikku telefoni funktsioonide valikuid, nagu helistaja ID, koputus ja kolmepoolsed kõned. See teenus nõuab Interneti-lairibaühendust ja mõlema hind sõltub teie asukohast. Praegu reklaamib Comcast esimese kuue kuu jooksul 19,95 dollarit.
• Teenindus. Comcastil on nende üldise klienditeeninduse maine osas halbu hindeid. Tegelikult näitlikustavad need sageli paljusid kaabellevifirmadega seotud negatiivseid stereotüüpe. Sageli ei suuda nad plaanipäraseid kohtumisi pidada ja telefonitsi klienditeeninduse ootamist ootavad nad kaua. See teenus jätab klientidele ebarahuldava tulemuse. Comcast pakub aga 30-päevast raha tagasi garantii, mis võib muuta teid mugavamaks, vähemalt neile võimaluse anda. Comcastil on teadaolevalt ka riigi mõnes piirkonnas seisakusid ja täpseid teenuseid, nii et tehke mõned uuringud, et veenduda selle usaldusväärsuses teie piirkonnas.

Verizon FiOS

FiOS on Verizonist suhteliselt uus fiiberoptiline sidevõrk. Kiudoptiline tehnoloogia on pikka aega olnud Interneti alustala, kuid koduklientidel on olnud võimalus seda kasutada vaid mõni aasta.

Verizon on seda teenust aeglaselt kasutusele võtnud, kuid see pole kõigis piirkondades praegu saadaval.

• Hinnakujundus komplekteeritud. Põhiline FiOS-kimp on ka viidatud kui Triple Play pakett. See sisaldab tele-, Interneti- ja telefoniteenust. See alandab Comcasti Xfinity pakkumist, alustades sissejuhatava kursiga 79,99 dollarit kuus. See hind kehtib ainult esimesel teenistusaastal, kuid te ei pea lepingut sõlmima, nii et te pole kohustatud kallimale teisele aastale. Kõrgema hinnaga on saadaval premium-kanalid ja rohkem funktsioone. Nagu alati, veenduge, et uurite oma piirkonnas hinnakujundus- ja sooduspakkumisi, sest konkreetsed hinnad erinevad olenevalt sellest, kus te elate.
• Televisioon. Verizon pakub oma põhiteenustena enam kui 195 kanalit, aga ka tuhandete individuaalsete programmide ja 47 ainult muusikat pakkuvate kanalite tellimiskogu. See plaan maksab iseenesest 64,95 dollarit, kõrgema hinnaga plaanide jaoks pakutakse rohkem kanaleid.
• Internet. Verizon reklaamib oma teenust kiirusega 15/5 Mbps, mis tähendab, et allalaadimine võib toimuda kiirusel kuni 15 Mbps, samas kui üleslaadimine toimub ainult 5 Mbps. Kodukasutajana ei tohiks te aeglasema üleslaadimiskiirusega palju probleeme märgata. Üksinda maksab see plaan 49,95 dollarit kuus.
• Hääl. FiOS sisaldab digitaalset koduteenust koos piiramatu kohaliku ja üleriigilise helistamisega. Nagu Comcasti teenus, sisaldab Verizon enamikku telefonifunktsioone ning ka kõnesid Kanadasse ilma lisatasuta. Häälteenus põhineb FiOS-i Interneti-ühendusel ja pole iseenesest saadaval. Pakett, mis sisaldab telefoni ja Internetti, on 69,99 dollarit kuus, mis on 20 dollarit rohkem kui ainult Interneti-teenus.
• Teenindus. Tundub, et seni on Verizon'i kliendid seda toodet tõeliselt nautinud. FiOS-teenus on saanud tööstuste analüütikute ja kaubandusväljaannete hõõguvaid ülevaateid. Tegelikult, Tarbijate teated andis hiljuti oma parima tulemuse Verizon FiOS-ile oma televisiooni ja Interneti-teenuste eest. FiO-d on loetletud parima võimalusena piirkonnas, kus teenus on saadaval. Ainult AT & T U-salmi teenus sai sarnase hinnangu. Sellegipoolest teavad paljud inimesed seda tüüpi uut tüüpi ühendusest mõnevõrra rasketest installimiskogemustest.

Kohtuotsus

Tehnilisest aspektist, Verizon's FiOS teenus on arenenum. Kiudoptilise tehnoloogia võimsus on olemuselt suurem ja tõenäoliselt kasutab enamik kodusid seda lõpuks. FiOS-i pildikvaliteet on Comcastist parem ning Verizon-kava maksab vähem ja kaasas on rohkem kanaleid.

Pakkudes teenust ilma lepinguta, annab Verizon klientidele vabaduse see teenus igal ajal tühistada. Selle vabadusega kaasneb ka võim igal aastal parema kokkuleppe üle läbi rääkida. FiOS on siiski üsna uus, mis tähendab, et teenusel võib olla katkestusi ja peate võib-olla tegema mõned tõrkeotsingud, kuni see muutub tavapärasemaks.

Comcast tuleb teiseks kõrgema hinna, lepingu sõlmimise ja madalama televisiooniteenuse pakkumise eest. Neile ei aita ka Comcast'i nõrk maine klienditeeninduse osas. Nad on siiski levinumad ja nende üks suurimaid eeliseid on see, et ükskõik kus sa ka ei elaks, on sul hea võimalus pääseda juurde nende teenusele.

Interneti ja telefoniteenuse üldise kvaliteedi osas saavad mõlemad ettevõtted sõltuvalt asukohast jätkuvalt erinevaid ülevaateid.

Lõppsõna

Tõeline võitja Verizoni kaabeturust nähes on teie, sest teil on uusi võimalusi ja suurem konkurents. See tähendab, et teenindus ja tehnoloogia peaksid saama suure tõuke, samal ajal kui hinnad hakkavad langema. Kui elate kuskil, kus mõlemad pakkujad on saadaval, on teil nüüd suurem läbirääkimisjõud ja saate parema pakkumise mõlemalt ettevõttelt, kes võitlevad turuosa eest ja on valmis tegema kõik, mis on vajalik uute klientide meelitamiseks. Peaksite saama pidada läbirääkimisi madalamate hindade, suurema sisu ja isegi tasuta lisateenuste osas.

Milline on teie arvates parem, Comcast Xfinity või Verizon FiOS?